בדיעבד מסתבר שריקון המים מהדוד הישן לא נעשה כראוי על ידי צינור אל המרזב. המים רוקנו ישירות אל משטח הגג וגרמו לנזילה ונספגו בקירות הבית דרך איטום הגג. עבודת ההחלפה וההתקנה עצמה הייתה טובה וגם המחיר היה נמוך יחסית, אבל לא הייתה הקפדה יתרה על דרך העבודה מה שמבחינתי מוריד לו נקודות.

אריק היה זמין, הגיע בהתראה קצרה. עשה עבודה מקצועית ולקח מחיר הוגן לדעתי. הייתי מאוד מרוצה, היה ממש עשר!

ביום הבחירות זידאן הגיע במהירות לעזור, איתר את התקלה ופעל לתקן במהירות, במקצועיות ובמחיר הוגן.

פשוט היה מעולה! הוא היה אדיב ומקצועי.

הגיע מהר, הסביר את מקור התקלה ופעל למנוע אותה.