ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

היה מצוין! שירות ברמה אישית, מעבר לעבודה הרגילה.

היה אחלה! הוא מקצועי, נחמד, לקח מחיר הוגן והוא זיהה את התקלה מהר וגם תיקן מהר.

הייתי מאוד מרוצה! הוא הגיע כשעה אחרי הקריאה ופתר את הבעיה בעלות סבירה.

הכל היה בסדר, הוא הגיע בזמן, אך הפריע לנו שהוא לא הראה את הקבל המקולקל ופשוט אמר ששם חדש והשאיר את הישן בפנים. המזגן עובד כמו שצריך, אך זה עדיין היה לנו קצת מוזר.

הוא היה ממש ממש טוב :) ! קבענו בשישי והוא הקדים והגיע כבר בחמישי. מדובר במרכז ת"א והוא חיפש חניה 40 דק' ולא התייאש... הוא עשה עליי רושם מאוד טוב ! נראה שהוא מבין מה הוא עושה ותוך כדי הוא גם הסביר לנו איך לשמור על המזגן נקי ולמנוע תקלות בעתיד. הוא היה ממש חמוד !