היה בסדר, אני בכללי מרוצה.

היה מצוין!

הוא היה נחמד בטלפון והגיע בזמן לתקן את הבעיה אצל השוכרים. לדעתי המחיר שלקח הוא די יקר בשביל החלפה של סיפון שרשורי הכי פשוט שיש.

היה ממש גרוע! הוזמן לבית של קשישה, הוסבר לו שיש סתימה בגלל צינור שרשור שהותקן במטבח ויש להחליף לשרוול אמריקאי. הגיע בלי הציוד הנדרש לאחר שעזב התגלתה נזילה, קראנו לו לחזור, הוא גבה עוד כסף והחליף רק חלק מהמכלול. אמר שסיים את העבודה וטען שהנזילה נגרמה בגלל פח האשפה. זה היה ביום חמישי בערב ולאחר שעזב את המקום שוב חזרה הנזילה, ביקשנו ממנו להגיע ולסדר זאת אך הוא אמר שיום שישי מבחינתו זה קודש והוא לא מוכן להגיע אבל לפנים משורת הדין הוא יבוא ב12 בצהריים כששבת נכנסת בארבע. רק אז הוא גילה לנו שהוא לא החליף את כל המכלול כי רצה לחסוך לנו (לא יידע אותנו ולא התייעץ על זה בזמן אמת), אז גם הבנו שהנזילה לא אירעה בגלל פח האשפה אלא מרשלנות. ביקשנו ממנו החזר כספי, הוא הגיע זרק סכום קטן ונעלם. הזמנו אינסטלטור אחר שפתר את הבעיה.

הוא היה אמין, אדיב והקשישה מרוצה!

הוא היה מאד סבלני והוגן. הוא היה צריך לחכות לבעל דירה שיבוא לעזור לנו, התעכב יותר מהרגיל בגלל העניין והיה ממש חמוד. הוא גם הסביר מראש את כל האופציות שיהיו ווידא איתנו שאנחנו עדיין רוצים לעשות את התהליך.

אילן היה זמין גם בשעות לא מקובלות שזה נדיר, הגיע מיד ועשה עבורי עבודה מושלמת. מדרגת אותו בכל 10 ובהחלט איעזר בשרותיו בהמשך.

היה מצוין, הגיע מהר, עשה עבודה מקצועית, תיקן את הבעיה שלשמה הגיע ולא ניסה לדחוף את השירות הנוסף (שעלה עוד כסף) לפני שנתן הסבר והצעת מחיר שהייתה סופית ועשה את העבודה במקום. בתחילה תיקן נזילה בסיפון שרשורי ולאחר בדיקה נוספת ומתן הסבר והצעת מחיר הוא החליף את הסיפון השרשורי לסיפון רגיל על המקום.