היה סבבה לגמרי. הוא הגיע, נתן שירות טוב והיה זמין כשאף אחד אחר לא היה.

יאיר הוא מודל לאיך צריך לתת שירות לכל מי שעובד עם אנשים! הוא מקצועי ואמין מאוד, מבין ואכפתי וגם דייקן בזמנים. הגיע פעמיים לעשות את העבודה, כפי שהבטיח. התנדב לסגור פתחים בגג, ועלה על סולם גבוה גם במקום שקשה לגישה. התנדב גם לעזור לנקות את מסנני המזגן שממוקם גבוה. (וזה בכלל לא נכלל במטלות לשמן הגיע). ממש דוגמה ומופת לנתינת שירות מכל הבחינות.

השירות שלו היה בסדר גמור! אני עדיין לא יודע לגבי החולדה כי לא ראינו אותה מאז שהוא שם את המלכודות והרעל אבל יכול שהיא חזרה למקום שממנו שהיא באה.

הוא היה מאוד אדיב ונחמד, סך הכל אנחנו מאוד מרוצים ואין תלונות.

בפעם הראשונה שהזמנו אותו הוא לא עשה משהו מיוחד, רק פיזר מלכודות דבק, מה שכבר עשיתי בעבר וידעתי שלא יעיל. חשבתי שהמדביר יודע לתפוס אותן. החולדות לא נתפסו. התקשרתי אליו שוב. הוא היה לא סימפטי אבל בכל זאת חזר. שם מלכודות נוספות ורעל. החולדות מתו מהרעל. סך הכל, הוא עשה את העבודה אבל את הרעל הייתי יכולה לקנות בעצמי בשקלים בודדים. העובד שלו היה מאוד נחמד אבל אם אני מסתכלת על זה בגדול, לא הייתי כל כך מרוצה ממנו...