היה אחלה! הסביר לי את משמעות התיקון ועלותו ונתן ייעוץ לגבי קניית מכונה חדשה.

יוסי נתן שירות בסדר גמור. המחיר היה בסדר, הוא הגיע בזמן ואפילו הקדים. הוא אמר שלא ניתן לפתור את הבעיה והמליץ לקנות חדש.

שירות מצוין! הוא נחמד, יחס אישי מעולה. עלה על הבעיה אבל לצערי אני מתרשם שלא הצליח לתקן אותה. אמר מראש שיכול להיות שזה לא יעזור אבל בכל זאת בחרתי שינסה לתקן.

הוא היה בחור נחמד אבל לא יותר מדי נעזרנו בו. לא היתה ממש בעיה והרגשנו שהוא ניסה בכוח להגיד שכן קיימת בעיה. כנראה שהיתה תוכנית תקועה במכונה והוא החליט שכנראה יש בעיה במנוע. החלטנו להגיד לו שלא יעשה את התיקון והבעיה באמת נפתרה מעצמה. בעיני זה נתפס כחוסר אמינות. מבחינת מחיר הוא אמר לי מראש כמה הוא לוקח על ביקור וזה גם מה ששילמתי לו אבל גם זה נראה לי קצת יקר.

חנן היה מאה אחוז. הוא בא ובדק כמו שצריך. לאחר שנתן לי את כל הפרטים החלטתי שאין טעם לתקן והבעתי את רצוני להוציא את המכונה מהדירה על מנת להביא מכונה אחרת . הוא היה ממש אדיב ועזר לי לפנות אותה מהבית וזה מעל ומעבר למה שהוא היה חייב לעשות.

נראה לי שהוא בסדר גמור... הוא הגיע בזמן שקבענו, הסתכל ושיער שהבעיה היא המנוע של המכונה. גילינו שיש לנו אחריות מהחברה לכן הוא לקח רק דמי ביקור וגם אמר שאם הוא טעה בחוות הדעת שלו אז הוא יחזיר לנו את הכסף.

הוא בסדר גמור. היה מקצועי, בדק את מכונת הכביסה, ראה מה קורה, אמר שיש בעיה בכרטיס ושיש צורך להחליף מכונה. שילמנו לו רק על ביקור.

מדהים, 10! הגיע בזמן, בדק ביסודיות ולבסוף אמר שעדיף לי לקנות חדש ושעלות התיקון היא יקרה. גבה דמי ביקור בלבד ואני לגמרי ממליץ עליו בחום!

הגיע אלינו לעשות בדיקה ואמר שהמכשיר תקין, קראתי לו שוב והוא הגיע בפעם השניה ולא היה אפשרי לתקן את המכונת כביסה.

הוא היה מצויין! הוא הגיע, בדק את המכונה והמליץ על קניית מכונה חדשה.