תיארתי לו את התקלה בטלפון, הוא זיהה אותה ואמר לי מה לעשות כדי לפתור אותה. קובי ענה מאד מהר והיה קל להשיג אותו.

היה אחלה ממש! הוא עבד קשה והצליח להציל מדיח שאחרת היה נזרק.

הוא ממש נחמד, רק הבעיה בסוף לא נפתרה. הוא הגיע בזמן וגם הגיע פעמיים ובפעם השנייה הוא בכלל לא ביקש תשלום. הוא ממש ניסה לעזור לנו אבל לא הצליח לפתור את התקלה. לקח לנו דמי ביקור בלבד.

היה מצוין! הוא הגיע מהיום להיום ונתן שירות לתפארת. זאת דוגמה לשירות!

הכל היה בסדר, הוא תיקן.

היה באמת שירות מצוין!

היה ממש מעולה. הוא אדיב, מקצועי ומדויק! הגיע בזמן, תוך כמה דקות עלה על הבעיה ונתן הסבר מפורט לגבי הבעיה והפתרון.

הוא היה מעל ומעבר! הוא הסביר לי בטלפון איך לנקות את המדיח עם מלח לימון, היה גם צינור שהתקפל למטה והוא הסביר לי איך להחליף. עשיתי את זה וזה פתר את הבעיה, המדיח עובד והכל בסדר.

הייתי מאוד מרוצה מאילן. הוא היה מקצועי והיה ממש מאה אחוז!

השירות היה מצוין! הוא מקצועי, אדיב, מנומס, זמין, הסביר את הבעיה והיה שירותי מאוד.