היה על הכיפאק! עוד בשיחה צביקה שאל ובדק וגם דיבר עם מי שראה את הנזק. בשיחה צביקה הסביר לי מה יכולים לראות בבדיקה ואיזה פתרונות ועלויות יש לכל אפשרות. אמר מראש שמגיעים ומטפלים במקום, ואת החיוב הוא מבצע שבוע אחרי העבודה. צביקה והצוות שלו היו מאוד גמישים מבחינת תיאום ההגעה. כשהגיעו ובדקו התברר שהקולטים והדוד - שניהם היו עם נזקי בלאי נרחבים, רקב וחלודה. צביקה והעובדים שלו היו מוכנים לכל תרחיש, הגיעו מראש עם כל מה שצריך ובו במקום החליפו את הדוד והקולטים. העובדים היו נהדרים - אדיבים, דיברו איתי בגובה העיניים, הסבירו והראו לי כל ממצא, העבירו לי תמונות של הנזק ושל המערכת החדשה שהותקנה, עבדו ברצינות ובמקצועיות - וסיימו את כל הבדיקה וההתקנה בזמן מצוין של שעה פלוס (קבענו שאהיה בבית בוקר עד 12.00 גג - הצוות הגיע בשבע, מייד עלו לגג הבניין, בדקו והחליפו מערכת - בשמונה וחצי כבר נפרדנו ונסעתי לעבודה). צביקה התקשר יומיים אחרי, לברר אם אני מרוצה ואם הכל בסדר עם המים ועם הדוד. אני הרבה יותר ממרוצה - מגיע לצביקה ולצוות שלו 12 מתוך 10 !!

קיבלתי תגובה מהירה, אדיבה ומקצועית. מרוצה מאד.

היה עשר! שירות מהיר ומקצועי. ממליץ בחום.

היה מעולה! מקצועי, אדיב ונעים. אני מרוצה מהשירות מאוד.

היה ממש מעולה!

היה אחלה! תגובה מהירה עבודה יעילה והחלטית ההתקנה הסתיימה תוך פחות משעה, מומלץ ביותר.

בא בזמן, עבד יפה, מכל הלב! בחור טוב! :)

היה בסדר גמור! עשה עבודה טובה בזריזות וביעילות.

היה ממש אחלה! מאד אדיב, הקפיד להשאיר הכל נקי ומסודר.

לאחר פניה בשל דוד שלא עובד, חי ביקר בגג ומצא דוד שמש "גמור", המליץ להחליף אותו ולא ביקש כסף על הביקור. בשל כך בחרנו בו להחליף את הדוד, הוא היה זמין להחליף את הדוד וטיפל בבעיית חשמל הקשורה לקו ההזנה בלי לבקש תוספת.