איבחן באמצעות תמונות וסרטון את הבעיה, עוד לפני שהגיע. ניסה לתת פתרון על אף שהסנן שהותקן בעבר הותקן בצורה לא נכונה ולמעשה היה חסר משמעות. הסביר בטלפון מה החלופות והעלויות והגיע תוך חצי שעה וטיפל בבעיה. איש מקצוע נדיר, מקצוען אמיתי ואמין.

השירות היה בסדר גמור, יוסי בדק ופירק את הפילטר, הוא הגיע בזמן והיה מקצועי.