היה מצוין! פיני הבין מיד מה הבעיה ועשה מעל ומעבר לתקן אותה. גם יום למחרת, כשהבעיה לא נפתרה לגמרי, הוא היה איתי טלפונית, השתלט לי על המחשב ופתר את הבעיה. אני מרגישה שאם צריך מישהו לתיקון ולתחזוקת המחשב, אוכל לפנות לפיני בלי בעיה.

הוא היה שירותי, מקצועי וזמין. הטיפול היה יוצא מן הכלל!

אפשר להגיד שהיה בסדר. השירות היה טוב, מהיר וזמין. נראה לי קצת יקר.

היה מדהים!

פיני הוא איש מדהים! בהתחלה חשבתי שהבעיה היא בשקע טעינה , הוא הזמין חדש ואחר כך התברר שזו הייתה בעיה בסוללה. במקום לגבות עלות גבוהה מאוד, הוא גבה מחיר הוגן בעיניי. לא ראיתי הוגנות כזו.

הוא היה זריז, נעים הליכות והמחיר היה מעולה.

מדובר בלפטופ ישן, פיני סידר בסופו של דבר את הבעיה. אבל בדרך נוצרו קשיים לא צפויים ותיקון של 10 דקות התארך ליממה. מדובר באירוע יוצא דופן להבנתי ואין המקרה מעיד על הכלל. פיני איש הגון והוגן, אבל יכול היה למנוע סיטואציה מצערת אם רק היה אומר שהוא לא יכול לתקן את הבעיה כי הלפטופ ישן מדי או שאין לו את החלק המתאים להחליף את זה שהיה בעייתי. טיפול של 10 דקות ארך יממה שלמה. אתמול סיימתי לעבוד ומיד יצאתי למעבדה של פיני, הגעתי אליו עם לפטופ ב-7 בערב ויצאתי משם עם מחשב נייח כמעט ב-22:00. השעות האבודות האלה פגעו בעבודה וגם בזמן המשפחה. מצאתי את עצמי אפילו מסייע לו בזמן שהוא מטפל בלפטופ. היום ב-19:30 כמעט, פיני הגיע אלי אחרי שסידר סוף סוף את נקודת הטעינה. אבל עכשיו אסור לי להוריד את המסך ולסגור לאיזה 24 שעות כי הוא הדביק שם משהו שנשבר כך מסתבר. איכשהו הוא גם סוג של האשים אותי שזה לפטופ ישן מאוד ושאני צריך לקנות לפטופ חדש. והציע לי עוד אתמול לקנות ממנו מכשיר טוב יותר בהנחה משמעותית. שילמתי לו כסף כי בנאדם שעובד וגם מצליח בסופו של דבר ראוי לתשלום על עבודתו. פיני אדם ירא שמיים וכוונתו הייתה טובה. ברור לי שהוא לא עשה בכוונה. אמרתי לו שאני ממליץ לו להבא מעט ענווה וצניעות, ומותר לאיש מקצוע להגיד, "אני לא יכול" או "מעדיף לא לתקן כי 1 2 3" ואין בזה בושה. אגב, הכל היה נפתר ממש בקלות אם היה מבין שאין לו את החלק המתאים להחליף ואז לא היה שובר את הקיים שכן עבד אבל עשה בעיות. וגם שאלתי אותו אם הוא בטוח שהחלק שיש בידו מתאים והוא התעקש שכן. בסופו של דבר צדקתי והוא החליף את הפגום בחדש מאותו דגם בדיוק וזה כן עבד אחר כך. 24 שעות אחר כך. אני כמעט מצטער על החפירה של מי שקרא את זה, אבל חשוב שתדע שמה שקרה לי.

צר לי על העיכוב והטרחה. קיבלתי את הלקוח לאחר שעות הפעילות כדי להתאים ללוח הזמנים שלו, השגתי שקע טעינה עוד באותו היום אך התקבל בטעות מהספק חלק לא מתאים, ובינתיים סיפקתי מחשב חלופי; בשל גיל המחשב התהליך התארך מעבר לצפוי. אמשיך לעשות כל שביכולתי כדי לספק שירות מקצועי והוגן לכל לקוחותיי.

היה מצוין!

היה ממש אחלה, מכל הבחינות! שירות מקצועי ואמין. ממליץ לכולם מי שצריך רק את פיני.

היה מעולה!