כשמוסך רוצה להתקבל למידרג אנו דורשים לקבל רצף של 10-15 חשבוניות אחרונות של טיפולים ותיקונים לרכבים. מתוכן, אנו מדברים עם 5 לקוחות, לכל הפחות! אם כולם ממליצים בחום ונותנים דירוג גבוה – העסק מתקבל לאתר. כך יש לנו דירוג התחלתי.
הדירוג מתעדכן אחרי כל שירות
אנו חוזרים לכל לקוח, אחרי כל שירות ומקבלים ממנו דירוג מפורט. הציון של העסק באתר מתעדכן מייד וכך נקבע המיקום שלו ברשימה.
בקרת איכות חוזרת
האם הלקוחות מרוצים גם זמן רב אחרי השירות? את זה אנחנו בודקים שוב אחרי מספר חודשים ובתחומים מסויימים – גם לאחר מספר שנים! (בשיפוצים ואיטום למשל...)
והלקוח יכול לשנות את הדירוג שנתן בעבר.
בקיצור, אנחנו משוגעים בקטע של הדירוגים.
בואו תראו את זה בעיניים בסרטון הבא:
אודות
איליא, האב, החל לעבוד בתחום המוסכים עוד בשנות ה-60. כגילוי נאות הוא מספר שבאותה תקופה היה קשה למצוא עבודה וזו הסיבה שבחר בתחום, אבל מרגע הבחירה הוא נמצא בו כל כולו, וגם מקפיד ללכת ללכל ההדרכות והסמכות שצריך. בסופו של יום, מעיד איליא שהוא מאוד אוהב את המקצוע. גם מרון, הבן, מספר כי מאוד נמשך לתחום עוד מגיל צעיר והלך ללמוד הנדסאות רכב. לאחר מכן הצטרף למוסך של אביו והוא מאוד מרוצה בבחירה, "לא הייתי יכול לשבת במשרד כל היום, אני אוהב את הגריז על הידיים". הוא מספר
סיפור משעשע עם לקוח שזכור להם היה כשהגיע בחורה צעירה ומבולבלת למוסך. כשנכנסה היא התקשרה לאבא שלה וזה אמר לה מיד לצאת מהמוסך ולא ללכת לשום מוסך אחר חוץ מהמוסך של איליא, כשהיא אמרה לו שהיא בדיוק שם כולם צחקו"
מרון הוא המנהל של המוסך, עסק משפחתי שקיים כבר מ-1980. מרון מנהל אותו משנת 2007, ולפני זה כמובן, היה עובד רגיל במקום.
תחומי ההתמחות:
:: מכונאות רכב
:: דיאגנוסטיקה כללית
:: טיפולים שונים
מה שמיוחד במוסך שלהם, הוא מספר, זו תחושת הביתיות, היחס האישי והפשטות שקיימת במוסך וכי בעולם של מוסכים ענקיים וממותגים דווקא מוסך כזה – דבר מיוחד.
שאלות ותשובות עם איליא
רגע לפני קבלת המספר...
כדי לצפות בפרטים רק צריך להבטיח לנו לדרג אחרי קבלת השירות.
בכל זאת, קוראים לנו מידרג והשם
מחייב
לכן, בחלונית הבאה נבקש ממך שם וטלפון כדי לאסוף ממך דירוג בהמשך.
אפשר לסמוך עליך שנקבל ממך דירוג אחרי השירות?
אנחנו אוכלים דירוגים לארוחת בוקר
הקטע שלנו זה שכל המשתמשים מדרגים אחרי קבלת השירות. רק ככה הדירוגים באתר נשארים תמיד אמינים ורלוונטים, ואפשר להציג את בעלי המקצוע הכי מומלצים בשבילך, וגם בשביל כל השאר :)
טוב לראות אותך פה שוב
מזכירים לקחת את פרטי העסק - רק אם צריך שירות.
חבל שנתקשר בהמשך לקחת ממך דירוג סתם, ונחזור בידיים ריקות.
אין דבר ששובר לנו את הלב כמו לחזור בלי דירוג הביתה
קיבלת פרטים של עסקים רבים. אם ברצונך לקבל פרטים של עסקים נוספים אנא פנה למוקד 1-700-707-233 בשעות הפעילות. שימו לב כי חל איסור לעשות כל שימוש מסחרי במידע מאתר מידרג.