כשהוא בא בפעם הראשונה הוא עשה את העבודה כמו שצריך והמחיר היה סביר בעיניי. לאחר כמה זמן, התקלה חזרה. הזמנתי אותו לבוא לתקן אותה וגם על הדרך להסתכל על בעיה אחרת של טפטוף בצינור הניאגרה. הייתי מצפה שהוא יכבד את העובדה שהוא בא לביקור חוזר ולא ייקח תשלום. הוא ביקש תשלום ושילמתי לו. גם עכשיו הבעיה לא נפתרה. שלחתי לו סרטונים לגבי זה והוא ניתק מגע. הוא האשים את הדיירים בדירה שהם עושים את הנזק ולדעתי זה קצת מגוחך. בפעם הראשונה שהוא בא הוא התייחס מאוד יפה, אבל בפעם השנייה זה כבר לא היה כך.