הנחת הבסיס הייתה שינה נזילה, אבל לא היה ידוע מהו המקור. בחרתי ליצור קשר עם בועז אחרי שקראתי עליו באתר, יצרתי איתו טלפוני. אחרי שתיארתי את המצב, בועז הסביר לי מהן הגישות ושיטות שלו. קבענו יום ותאריך קרוב ליום שדיברנו. בועז הגיע בשעה שקבענו, אחרי הסיור באתר, בועז הסביר את תוכנית העבודה שלו והתחיל בבדיקת הגג וצינור הניקוז. בועז גילה פגם בצינור הניקוז שקרוב לוודאי שזה מקור הרטיבות בחדר שינה, בנוסף, בועז גילה ליקויים נוספים בגג, כגון ונט אוורור חסום ולכלוכים בקו ניקוז מים. בועז נסע לקנות אביזרים לביצוע התיקונים בגג. לאחר מכן, ביצע סריקות עם מכשור תרמי בחדר שינה, שירותים ומטבח. בנוסף, ביצע צילומי קווי ניקוז ביוב של המקלחת וכיור. מצא לכלוכים בקווים. לאחר מכן, קבענו סדרי פעולה ותיקונים שבועז הציע לבצע. קבענו מועד נוסף לביצוע התיקונים ושטיפת קווים. התרשמתי שבועז הוא מקצועי, הגון ורציני מאד כלפי המקצוע, ביצוע העבודה והיחס ללקוחות. ביצוע העבודה היה מקצועי - וכאן, רואים כמה חשוב הניסיון שלו משחק בכל שלב העבודה שלו. הציוד: עדכני ומקצועי מאד. בנוסף, הלך עם נוט-בוק כדי לתעד ולצלם. בועז נתן הסבר בכל שלב וסיכם בסוף. בועז התייחס ברצינות ובסובלנות לכל שאלה. הוא לא נתן הרגשה שהוא ממהר או שאין לו זמן בשבילי.