הוזמן בזמן אך ההזמנה בוטלה מחו״ל. עידן מצא ספק בארץ, קיבל את החלק והחליף מהר מאוד. עדכן על כל שינוי מהותי. בגלל נושא ההזמנה הטיפול לקח הרבה זמן. עידן הציע להפנות אותי לאיש מקצוע אחר כדי לזרז את השירות. לא הסכמתי ועידן ידע לתת מענה מהיר ויעיל. היה מצוין, מקצועי ומענה מעולה!