האינסטלטור לא הצליח לתקן אך החזיר לי את הכסף על הביקור. זה הוגן וצודק. איש טוב.
דירוגים:
כללי
10
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
תגובת העסק:
שמח שהנושא הסתיים לשביעות רצון הלקוח. מדובר היה בתקלה עם יותר ממקור נזילה אחד, דבר שהתברר רק בהמשך הבדיקה. כאשר עלה ספק לגבי מקור התקלה, בחרתי לנהוג בהוגנות ולהשיב את התשלום. אני מקפיד לפעול באחריות וביושר מול לקוחותיי.
בוצע גישור
| 28/04/2026
גישור:
הגישור בוצע בתאריך 28/04/2026 ע"י מחלקת בקרת הדירוג של מידרג
לאחר תהליך גישור עם מידרג בעל המקצוע החזיר ללקוח את הסכום ששולם.
פיצוי כספי בסך 420 ₪
גירסאות קודמות
גירסה 2
| התקבלה ב -05/04/2026
חוות דעת:
התברר שלא איתר את התקלה המקורית והנכונה, ושהתיקון שלו לא פתר את הבעיה האמיתית. נאלצנו להזמין אינסטלטור אחר.
דירוגים:
כללי
5
איכות
1
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
גירסה 1
| התקבלה ב -04/01/2026
חוות דעת:
דוד איש מקצוע ברמות הגבוהות ביותר. אשראי מי שיפגוש את דוד ופועלו בתחום האינסטלציה.