פירוק מזגן והתקנת מזגן עילי 2.5 כוח סוס מחברת תדיראן.
תמונות מהשטח:
חוות דעת:
היה צורך לפרק מזגן ישן בבית של אמא שלי ולהרכיב במקומו מזגן חדש. לפני ההתקנה טימור בא להסתכל ולתת הצעת מחיר. כאשר הוא נתן הצעת מחיר הוא אמר לי שהמחיר כולל פירוק המזגן הישן, התקנת המזגן החדש ופינוי של המזגן הישן. המזגן הישן הותקן קרוב לרצפה והמזגן החדש הוא מזגן עילי והותקן למעלה. לאחר ההתקנה הוא ביקש מאמא שלי כבל מאריך וחיבר את המזגן באמצעותו לשקע של המזגן הקודם שהיה קרוב לרצפה. אנחנו לא לגמרי מרוצים מהסיבות הבאות:
1) למרות שהוא אמר לי שהמחיר כולל פינוי של המזגן הקודם, הוא לא פינה אותו והשאיר את היחידה החיצונית והפנימית של המזגן בדירה. כך נותרו בדירה של אמא שלי שני חפצים כבדים ללא שימוש שאין לנו איך ולאן לפנות אותם.
2) חיבור המזגן לשקע באמצעות כבל מאריך שהיה במקרה ברשות אמא שלי, נראה לנו לא מקצועי.
דירוגים:
כללי
7
איכות
7
מחיר
9
זמנים
8
יחס
10
תגובת העסק:
צר לי שזו תחושת הלקוחה, בעת סגירת העבודה אכן סוכם שאפנה את המזגן אבל בזמן העבודה הלקוחה ביקשה שלא אפנה אלא רק לאחר כמה ימים, פינוי המזגן נעשה במעמד התקנת המזגן. בנוסף מאחר ואיני עוסק כחשמלאי נאמר ללקוחה מראש שהחיבור יהיה לשקע קיים שהיה צורך בכבל להגיע אליו. חברתנו נותנת 100 אחוז שרות וכך יעידו מאות לקוחותינו, נמשיך לתת שרות על הצד הטוב ביותר.