בעיניי היה לא בסדר, העובדים לא היו יסודיים בעבודתם, והספה לא התייבשה בזמן. כשהגעתי, הם חיכו מתחת לבניין וישר אמרו שמחכים הרבה זמן, כשלמעשה נתבקשתי להקדים אותם ואכן הגעתי ב-16:20 במקום 17:00. השיוף של הספה ממש לא אחיד ופתאום יש בה גולגולים והבד נראה לא אחיד. הם לכלכו ממש את הרצפה, לא ניקו אחריהם, והתיזו חומר חיטוי על הטלוויזיה, שלט, שולחן חדש ונעליים. חיכיתי לזה כל כך הרבה זמן, אחותי שילמה ליום ההולדת שלי והתאכזבתי. כתבתי הבוקר ושלחתי תמונות, אמרו שיחזרו אליי בעוד כמה רגעים. זה היה בסביבות 10:30, עכשיו 17:20. פעם ראשונה שאיש מקצוע אכזב אותי ככה. לא מקצועיים בעליל. הייתי צריכה להקשיב לעצמי ולבקש לבטל את השירות על ההתחלה כי עכשיו אני מתחרטת.