היה זמין והגיע מהר. היה בסדר גמור, קצת הייתה חסרה לי תחושת ביטחון ומקצוענות, בתור בן אדם שלא מבין כלום באיטום גגות התחושה היא הדבר העיקרי שאני יכול לשפוט לפיו. לקח זמן עד שהתעודת אחריות נשלחה, נאלצתי להזכיר מספר פעמים. מבחינת עבודה עמד במחיר ובזמנים, וכשהיה חשד לבעיה לא היסס להגיע גם מרחוק כדי לבדוק.