הוא היה ממש מעולה, מאוד נעים ושירותי. היינו מאוד מרוצים.

היה מצוין מכל הבחינות, היחס שלו היה מעולה, העבודה הייתה טובה, הוא עשה את המקסימום שאפשר והסביר לי בדיוק מה הוא עושה. הוא לא הלך עד שהוא וידא הכל וגם המחיר היה הוגן.

רפאל התקשר מיד לתאם איתי הגעה. הגיע הכי מוקדם שאפשר אפילו שלא מדובר בתקלה דחופה. סיפק מענה מקצועי, אדיב ובמחיר הוגן. לא פלא שהוא נמצא בראש רשימת הטכנאים המומלצים.

הוא היה מצוין והייתי מרוצה ממנו.