הוא בן אדם מאוד אמין ומקצוען, הגיע בול בזמן והמחיר הוגן. היו שתי נזילות, אחת פשוטה והשנייה מסובכת יותר, הוא פירק את הניאגרה, הרכיב מחדש עם כל האיטומים ותיקן את שתי הנזילות בצורה ממש טובה.

הוא היה מקצוען, הגיע בזמן, הוא ידע בדיוק מה העבודה, לא היה הוגן מבחינת המחיר בעייני כי הוא הוסיף סכום ממה שקבענו בהתחלה, הרגשתי עליו שהוא קצת כועס אבל סה"כ הוא עשה עבודה טובה.

הגיע בזמן שנקבע, ביצע את התיקונים הדרושים (תוך שהוא מייעץ לא לבזבז כסף על החלפה של כל הניאגרה) וגבה מחיר סביר עבור העבודות. הכול מעולה! ביום שלמחרת התקשר כדי לוודא שהכול בסדר וייעץ (בהצלחה) לגבי הקטנת רעש השטיפה, לאחר מכן התקשר לוודא שהעצה הועילה.