הייתי מרוצה במאה אחוז!

היה ממש מעל ומעבר! עמיחי הגיע לאבחן את התקלה לאחר תלונה על כמות מים חמים נמוכה ביום חם. עלינו ביחד לגג, הוא פירק את הצינור העליון של הקולט, ווידא שהקולט אכן סתום והראה לי את הבדלי זרימות המים בחלק העליון והתחתון. הוא ניסה לפתוח את הסתימה ללא הצלחה (מכיוון שלא ניתן להגיע לצינורות הדקים בקולט) המליץ להחליף את הקולט כדי שלא אצטרך להדליק את הדוד כלל בימים עם שמש. כמו כן ייעץ להתקין מתקן למניעת אבנית כדי להאריך את חיי הקולט והדוד. אציין שעמיחי היה שירותי מאוד, הסביר על כל חלק - מאיזו חברה עם איזה תקן. על כל עבודה שעשה - למה ואיך הוא עושה כולל צילום כלל העבודה בסוף התהליך.

למרות השעה המאוחרת בערב, הגיע והסביר את סיבת התקלה. אדם מקסים, מקצוען, ישר ואדיב.

במילה אחת: אלוף! בקצת יותר מילים: היה אדיב ונחמד כבר בשיחת הטלפון, הבטיח שיגיע למחרת, אך בפועל הגיע כבר באותו היום (למרות מזג האוויר הגשום). ניתק את הדוד הישן, העמיד דוד חדש על גבי חצובה מגולוונת חדשה, חיבר הכל לקולט השמש. היה זריז, אדיב, ענייני והגון.

לאחר פניה בשל דוד שלא עובד, חי ביקר בגג ומצא דוד שמש "גמור", המליץ להחליף אותו ולא ביקש כסף על הביקור. בשל כך בחרנו בו להחליף את הדוד, הוא היה זמין להחליף את הדוד וטיפל בבעיית חשמל הקשורה לקו ההזנה בלי לבקש תוספת.

שחר, מעריך שהיית דייקן, עשית את העבודה ביחד עם השותף שלך ברוגע, באופן מקצועי, שבאתם מצויידים עם כל הכלים הנדרשים, הישארתם שטח נקי ופיניתם את הדוד הישן, שהייתם קשובים לבקשות הקטנות שלי. לא מובן מאליו שאיפשרת לבדוק את בדוד במהלך היום וקיבלת את הכסף בערב(עיקרון אמון הדדי שנדיר). ולמחרת שלחת קבלה מסודרת.

שירות אדיב ומקצועי, הגיע בזמן ועבד במקצועיות ובמהירות.

זמינות, מהירות ואמינות. מה עוד אפשר לבקש?

הייתי מאוד מרוצה! הגיע באופן מידי, לפני החג, תענוג של שירות.

היה ממש אחלה! מאד אדיב, הקפיד להשאיר הכל נקי ומסודר.