היה מעולה, הייתי מרוצה מהכל!

מאוד נהניתי! התקשרתי אליו בשעה 8 בבוקר בשעה 10 ההחלפה בוצעה. הייתי מרוצה מהכל!

בכללי היה בסדר, יחד עם זאת חווית השירות לא הייתה כמו שציפיתי שתהיה ולטעמי יש מקום לשיפור. נעזרתי בשירות של טל כדי לתקן בעיה בדוד שמש של אבא שלי. בהמלצתו כל הדוד והקולט הוחלפו. קיבלתי דוד שמש 150 ליטר וקולט חדש. את השירות לא קיבלתי מטל עצמו, למעשה לא אבא שלי ולא אני כלל לא פגשנו אותו. הוא שלח פועל שלו שהתקין את הדוד והקולט, יחד עם עוד בחור צעיר שהיה כפוף אליו. הפועל התקין את הדוד לקולט אך לא חיבר אותם לחשמל בבית. המתג בבית שמדליק את הדוד היה על מצב הפעלה אך הנורה הייתה כבויה. טל טען שזה לא תפקיד שלו ושל העובדים שלו להתעסק בחיבור של הדוד שמש לחשמל בבית והציע לי להזמין חשמלאי חיצוני. העסקה כמעט התפוצצה אך בסופו דבר הפועל שאינו חשמלאי אלתר פתרון שסידר את המצב, עלה לגג וחיבר את הדוד לכבל חשמל. לבסוף זה הסתדר. יאמר לזכותו שלאחר שעתיים מסיום העבודה טל שלח פועל כדי לוודא שיש מים חמים אצל אבא שלי ושהדוד פועל כראוי. לדעתי המחיר על כל השירות היה הוגן ויחסית טוב. אהבתי מאוד את שירותי המשרד של העסק. קיבלתי אישור תשלום דיגיטלי עם חתימה על אחראיות.

היה מאוד טוב! פינה את כל הלכלוך והמוצרים הישנים.

דודו הגיע להחליף לנו דוד שמש , מהרגע שדיברנו איתו הגיע תוך שעה והחליף את דוד השמש. הסביר את כל התהליך וגם לגבי האחריות, ענה על כל השאלות ששאלנו ובנוסף עזר לנו בתקלה בצינור במטבח. שירות מעולה ומקצועי! תודה :)

היה בסדר, הייתי מרוצה!

בבוקר בהיר כשאני ואשתי בחו"ל התפוצץ הדוד בבית. בבית היתה רק הבת, מצאתי את נביל במדרג והזמנתי אותו. תוך כשעתיים דוד חדש היה מורכב על הגג, קיבלתי בווטסאפ סרטון שבו הראה והסביר לי קולית מה עשה. הודעתי לנביל מראש שאני בחופשה בחו"ל ואני יכול לבצע העברה בנקאית, נביל אמר לי עזוב את הכסף עכשיו תחזור בשלום ואז נתחשבן... אני לא אוהב להשאר חייב אז העברתי תשלום מיידית כמובן. נביל נתן לנו שרות זהב מכל הלב, הן בזמינות, במהירות התגובה וגם במחיר. נעים לדעת שיש אנשים שסומכים עליך.

היה מקסים! ממש. אדיב, מקצועי, ברור, איכפתי. שם לב לפרטים ולחלקים איכותיים. לא התחשבן לגבי צורך בהוספת צנרת או החלפה גם זו שלא הייתה חלק מהנושא אליו הגיע. ממש נעים להיעזר באלי. נדיר בימינו. תודה גדולה. סידר גם צנרת שלא הייתה חלק מהנושא הנ"ל ותשומת לב לחלקים חדשים וצינור מעבר חדש בין הקולטים לדוד, אף שהקודם היה במצב סביר. הכול ללא כל עלות נוספת!!! מיוזמתו ומהאכפתיות לאיכות שנקבל מהדוד לזמן רב.

הבחור היה טוב ומקסים. עשה הכל כמו שצריך, נתן מענה, שירות טוב. עשה מבחינה מקצועית מה שהיה צריך ונתן לי תוספת של ניקוי קולטים. הוא הציע לי בחירה בין דוד של 150 ליטר, לדוד של 200 ליטר והייתי שמח אם הוא היה מסביר לי קצת יותר על כל אחד מהם. בחרתי 150 ליטר והוא קצת קטן לצורך של המשפחה שלי. הדוד עובד טוב, מעולה אין ספק. בחור מדהים סך הכל. ממליץ עליו מאוד. פשוט היה יכול להיות יותר קל עכשיו עם קצת יותר הסבר.

היה בסדר, אני בכללי מרוצה. זמין, מהיר, יסודי ואדיב.