הוא בן אדם מדהים מדהים מדהים! ממש מעבר לכל דירוג ושירות. הוא ביקש שאשלח לו סרטון של הרעש במכונה ולאחר ששלחתי לו אותו הוא הדריך אותי בדיוק מה לבדוק וכיצד לתקן את הרעש. אין לי מילים, הוא פשוט יוצא דופן!

הוא זיהה שמדובר בפילטר סתום, הציע לי פתרונות שיעזרו לי לפתור את התקלה בעצמי, הדריך אותי איך לפתוח אותו וזה פתר את התקלה.

בסופו של דבר הוא לא הגיע ונתן לי הדרכה מפורטת בטלפון, הוא אמר לי לפתוח ולהוציא חלק מסוים ולנקות אותו, זה מה שעשיתי ואכן המכונה פועלת בסדר, הוא אמר שאם יהיו בעיות נוספות שאני אדבר איתו שוב...

אורן היה אחלה מכונאי ופתר לי את הבעיה מרחוק. אני מרוצה.

הוא הסביר לי איך לבצע את העבודה בעצמי ולא גבה על כך תשלום.

איתן עזר לי לאבחן את הבעיה דרך הטלפון וחסך לי עלות ביקור. תוך כדי שהוא מנחה אותי, גילינו שהנזילה נבעה מקרע בגומייה. הוא אמר לי לפתוח את הפילטר ולהפעיל את המכונה על מצב סחיטה כדי לוודא שהבעיה אכן רק בגומייה. בסוף, הוא הציע שאדביק את הקרע באופן עצמאי בעזרת דבק פלסטיק. הוא דיבר איתי כמה פעמים ולא גבה ממני כסף.

הוא היה ממש נחמד וחסך לי ביקור של טכנאי. מגיע לו את הציון הכי גבוה שאפשר.

הוא הבין שזה משהו בסיסי שלא הצריך ביקור ותשלום של כסף, אז הוא הדריך אותי טלפונית. הוא אמר לי שיש דרך מסוימת לסגור את הפילטר, הסביר לי בדיוק איך לעשות את זה וחיכה איתי בטלפון עד שהצלחתי.

הוא היה מעולה, מדהים ופתר לי את התקלה דרך הטלפון. הוא חסך לי כסף.

חנן היה מדהים! הוא הדריך אותי בטלפון כיצד לפתור את הבעיה, עבר איתי שלב שלב ואפילו בדק מולי שוב לאחר כמה שעות שהבעיה אכן נפתרה. פשוט תותח!