קראתי לסרגיי לשתי דירות שונות, כל מה שהובטח, הוא קיים אחד לאחד. בפעם הראשונה הוא ראה מה צריך להחליף והכל נאמר מראש. לדעתי הוא גבה מחיר שהיה הוגן ואפילו הוריד במחיר כשהגיע פעם שנייה לביקור נוסף בדירה אחרת וקבע שהכל תקין. הכל עשר!

הוא היה בסדר גמור.

היה פגז, הוא מצוין, נעים, נחמד, כבר משיחת הטלפון הסביר, קבע איתי יום למחרת, באמת כל הכבוד ולדעתי המחיר היה הגון.

הכל היה מאה אחוז!

הוא היה מצוין, אני מאוד מאוד מרוצה.

הוא החליף לי כרטיס במזגן בחורף ולא בדק אם הקירור עובד. הגיע הקיץ והמזגן לא קירר, דיברתי איתו והוא הגיע ובדק את המזגן ואמר שהבעיה ככל הנראה במנוע. שאלתי אם יכול להיות שהכרטיס תקול והוא התעקש שהבעיה במנוע או בחלקים אחרים ובדק את המזגן חצי יום עד שהסכים להחליף את הכרטיס ובאמת המזגן עבד. לדעתי הוא היה לא מקצועי כי הוא לא בדק את עצמו בחורף ויצאתי בתחושה לא נעימה.

הוא היה מקצועי ופתר את הבעיה.

בהתקנת הכרטיס במזגן מיצובישי, דרש מחיר מופקע עבור התיקון במעבדה ולאחר שהגעתי בעצמי למעבדה התברר שהמחיר זול במאות אחוזים. מאחר והוא פירק, הזמנתי אותו להרכיב. עבור הרכבת הכרטיס בלבד, דרש מחיר מופקע לגמרי. בנוסף, היה צורך להרכיב גם יחידת פנים חדשה שהייתה לי במקום. על הרכבת יחידת הפנים, דרש סכום גבוה בעיני. בתמצית, לדעתי, מדובר במפקיע מחירים.

בן היה ממש נחמד ושירותי. הסביר בכל שלב מה הוא בודק ולמה, שיתף במידע ובפרטים מהשיחה הראשונה איתו ועד שיצא מפה לאחר התיקון. זיהה באופן מדויק את התקלה וסידר אותה במהירות וביעילות. איחור קל בשעות ההגעה לעומת מה שקבענו, אבל הגיע עוד באותו היום. מומלץ!

הוא היה בסדר גמור.