צינור כניסת המים הקרים נשבר, אז הוא תיקן את זה והחליף את מפסק הלחץ ואת הפלאנג'. אחר כך התברר שבפלאנג' הייתה נזילת מים אז הוא הגיע פעם נוספת, זיהה את הבעיה, החליף לי ומאז זה תקין. הוא גם החליף את התרמוסטט שהלך בגלל הנזילה, בלי עלות.

היה מעולה! הוא מקצוען אמיתי! הוא הגיע בזמן ועשה שם עבודה שלא היתה פשוטה. הוא החליף לי עוד צינור קרוע בנוסף למה שסיכמנו ולקח מחיר הוגן לחלוטין. אני מאוד מרוצה!