קודם כל הוא בנאדם מקסים שנעים לדבר איתו ולעבוד איתו שזה ממש חשוב בבעל מקצוע שנכנס אליך לבית. הוא היה ממש שירותי ויסודי, הגיע בזמן כמה פעמים שהיה צריך בשביל לסדר הכל ועשה את העבודה בצורה ממש מדויקת.

איש השירות הכי מקצועי שפגשתי בחיי. טיפל בנזילה בצורה מקצועית, מהירה ואדיבה. הסביר לכל אורך הדרך את התהליך ומלכתחילה אמר את המחיר לביצוע. בנוסף, עשה עבודת אסתטיקה מסביב. ממליץ בחום. דירוג 10/10. עבודה מהירה, נקייה ומקצועית.

היה אחלה. הוא הגיע כמו שקבענו ואפילו עדכן שעה לפני כן. עשה עבודה יפה מאוד, עבד מהר והיה נחמד. המחיר היה טיפה שונה ממה שדיברנו בטלפון בעקבות פעולות נוספות, וגבוהה מהמחיר הממוצע באתר להחלפת מאיץ. חוץ מזה היה בסדר גמור.

היה בסדר, אני בכללי מרוצה.

אין שירות, ברגע האמת כשיש תקלה פשוט לא מגיע. אחרי שהוא התקין את המזגנים, כשהפעלנו את המזגנים לכשהתחיל הקיץ היתה תקלה ולא היה אפשר היה לסגור את פתח החלון בחדר של הילדה. למרות שהסברנו לו את זה אני רודף אחריו במשך חודשיים כדי שיגיע לתקן, פשוט לא מוכן להגיע, קובע כל פעם מחדש ומבריז בלי לעדכן, פשוט אכזבה.

הגיע בסוף יום עבודה בלי שקבענו מראש, הסביר והיה בגובה עיניים. העבודה הייתה בסדר והבעיה תוקנה אך המחיר היה מעט גבוה משאר בעלי המקצוע שראינו.

מעולם לא כתבתי חוות דעת כזו על איש מקצוע אולם לצערי הפעם ולצערי הרב מאוד עזרא הרוויח את זה "ביושר". שוחחתי עם עזרא על התקנת 5 מזגנים זהים בדירות שונות בבניין. לאחר דין ודברים סיכמתי איתו על מחיר ודגם (פמילי 16 אינוורטר 1.25 כ"ס) ובנוסף ביקשתי ממנו שאת המזגן החדש בדירה שלי יתקין בסלון ויעביר את המזגן שבסלון לחדר השינה. כשהגיע, הבחנתי שהדגם שהביא איתו אינו תואם לדגם שסיכמנו (בא עם פמילי 12 -דגם 1 כ"ס). כשאזרתי אומץ ושאלתי בנימוס על כך (לפני שהתקין כמובן) הסביר לי בבטחון ובקור רוח שזה הדגם הגדול שהזמנתי. עזרא המשיך לעבוד על העברת המזגנים ואני המשכתי במקביל לבדוק באינטרנט. לאחר שהייתי בטוח לחלוטין שזה הדגם הקטן שאלתי שוב בנימוס. אז התקשר עזרא לחבר שלו שאישר שאני צודק וזה אכן הדגם הקטן. בנוסף הסביר לי שהדגם עליו סיכמנו מראש יקר יותר (על אף שהכל היה כתוב בהתכתבויות כולל שם הדגם במפורש). ביקשתי בנימוס שיסיים את העברת המזגנים ופירוק המזגן הישן וילך מבלי להתקין את החדש שהביא. גם על העברת המזגן ביקש בתחילה סכום מסוים ולאחר העבודה אמר סכום אחר וכשהערתי שזה לא בסדר - הסכים לקחת את המחיר המקורי. גם העבודה שביצע בהעברת המזגן בוצעה בחוסר מקצועיות, השאיר חור ענק בקיר שלא היה שם קודם, אני ניקיתי את כל השאריות, המסילה של צינורות המיזוג הורכבה עקום והמזגן אפילו לא חובר ונבדק במקומו החדש. כיצד יכול להיות שאני צריך להעיר פעמיים למתקין מזגנים שהביא דגם חלש יותר? כיצד יכול להיות שבבטחון רב הוא מסביר לי שאני טועה? אם לא הייתי שם לב היו תלויים בבניין 5 מזגנים קטנים במחיר של גדולים בלי שאף אחד היה מדבר על זה. גם את החור הגדול שנותר בקיר מהעברת המזגן אני אאלץ לסתום בעצמי וגם את המסילה איישר לבד. על אף שהתנצל כמה פעמים אחרי שהבעתי את אכזבתי לא באמת התאמץ לרצות אותי/לעזור לפתור את המצב, לקח את הצ'ק והמשיך הלאה. פשוט מאכזב ובעיקר רמה מקצועית נמוכה מאוד. אני מקווה שעזרא ימחל לי אבל כל מה שכתוב כאן הוא אמת לאמיתה.

לא בטוח שהחלפת המזגן היתה חיונית, אך השירות לאחר מכן היה מצוין, כולל תיקון נזק עקב פגיעת ציפור.

התרשמתי ממנו מאוד לטובה! העבודה שלי הייתה יחסית מסובכת, שקלנו מה לעשות והוא נתן את ההמלצה שלו לעבודה שהתאימה מבחינתו. הוא ביצע את העבודה לשביעות רצוננו.

ממליצה, הוא בסדר גמור ואני מרוצה מהעבודה שלו.