הוא החליף עינית והמזגן לא עבד, אז אח"כ הוא אמר שהבעיה בקבלים והחליף גם אותם, אבל זה שוב לא עבד, אז הוא אמר שהבעיה במנוע. עבור כל החלפה הוא היה צריך לבוא וללכת. הוא ביקש סכום כסף בווצאפ עבור החלפת המנוע ואחרי שהוא הרכיב את המנוע החדש המזגן עדיין לא עבד, אז טלפנתי אליו ואמרתי לו שהמזגן לא עובד. הוא אמר שהוא מצטער ושהמזגן של החדר השני מפריע למזגן הזה. כשרצה להחליף את המנוע אמרתי לו שאני לא רוצה שהוא יגיע ושאני אביא את החברה. הגיע אליי טכנאי מהחברה ואמר שעזרא שם לי מנוע לא מתאים ולכן זה לא עובד. התקשרתי אליו ואמרתי לו את זה אבל זה לא עניין אותו, גם הטכנאי של החברה דיבר אתו ואמר לו שהוא התקין מנוע לא נכון אבל הוא לא חזר אליי או התנצל. סגרתי את הטלפון ואח"כ דיברנו שוב, שאלתי אותו אם זו האחריות שהוא נותן על העבודה שלו, שהוא הולך והמזגן לא עובד, הוא אמר שהאחריות שהוא נותן היא שהוא עונה לי לטלפון. מעבר לזה, הטכנאי של החברה אמר שהוא לא היה צריך להחליף את העינית בהתחלה. אני שילמתי לעזרא את הכל ואמרתי לו "בוא תחשוב איך אתה מפצה אותי על כל הסיפור הזה." הוא לא רצה לשמוע על זה והתחיל לצעוק שהוא לא אשם. אמרתי לו שאני עכשיו נותנת לו צ'אנס לחשוב כמה ימים ולהתקשר אליי, אבל הוא לא התקשר. הוא השאיר אותי מחודש מאי עד היום בלי מזגן בחדר שינה. הטכנאי של החברה אמר שאין את המנוע שלי ואני צריכה לחכות עד אוקטובר, אז מה עזרא חשב לעצמו? כל מה שעזרא עשה לא בהכרח היה צריך לעשות. הוא נכשל בעיניי.

אליאס בסדר גמור אני ממש מרוצה מהעבודה שלו.

הוא קבע איתי מחיר בטלפון ועמד בהתחייבות שלו. הוא בא אלי לתיקון פעמיים, כי בפעם הראשונה הוא לא בא עם החומרים הנדרשים. הוא היה יכול לקצר את זה לביקור אחד כי עדכנתי אותו מה בדיוק הבעיה. אם הוא היה סוגר את זה בביקור אחד זה היה מעולה. סה"כ הוא היה אמין מאד. הוא טען שהפסיד עלי כסף כי הוא הבטיח לי מחיר והעליות היו גבוהות יותר מזה. בסה"כ היה בסדר גמור.

ממליץ בחום. עבד במקצועיות, במהירות וגבה סכום מאוד סביר בעיניי. מאוד מרוצה.

היה על הכיפאק! הוא אומנם איחר אבל הודיע. לקח משהו כמו חצי יום, בגלל כל החלקים שהיה צריך להחליף אבל סך הכל היה מאוד נחמד והוא גם הסכים לתת לי הנחה...