היה מצויין!

שירות מעולה!

הוא היה בסדר בסך הכל! הוא הגיע בזמן שתיאמנו ואיתר את התקלות. אחת מהן הוא לא הצליח לפתור כיוון שלא היתה לו גישה לזה אבל חוץ מזה יצאתי מרוצה ממנו :)

היה על הכיפאק. ניסה לעזור לפתור את בעיית השלט טלפונית לפני הביקור. ערך בדיקה מקיפה למזגן כולל בדיקת גז ומצא שהמזגן תקין.

הוא החליף עינית והמזגן לא עבד, אז אח"כ הוא אמר שהבעיה בקבלים והחליף גם אותם, אבל זה שוב לא עבד, אז הוא אמר שהבעיה במנוע. עבור כל החלפה הוא היה צריך לבוא וללכת. הוא ביקש סכום כסף בווצאפ עבור החלפת המנוע ואחרי שהוא הרכיב את המנוע החדש המזגן עדיין לא עבד, אז טלפנתי אליו ואמרתי לו שהמזגן לא עובד. הוא אמר שהוא מצטער ושהמזגן של החדר השני מפריע למזגן הזה. כשרצה להחליף את המנוע אמרתי לו שאני לא רוצה שהוא יגיע ושאני אביא את החברה. הגיע אליי טכנאי מהחברה ואמר שעזרא שם לי מנוע לא מתאים ולכן זה לא עובד. התקשרתי אליו ואמרתי לו את זה אבל זה לא עניין אותו, גם הטכנאי של החברה דיבר אתו ואמר לו שהוא התקין מנוע לא נכון אבל הוא לא חזר אליי או התנצל. סגרתי את הטלפון ואח"כ דיברנו שוב, שאלתי אותו אם זו האחריות שהוא נותן על העבודה שלו, שהוא הולך והמזגן לא עובד, הוא אמר שהאחריות שהוא נותן היא שהוא עונה לי לטלפון. מעבר לזה, הטכנאי של החברה אמר שהוא לא היה צריך להחליף את העינית בהתחלה. אני שילמתי לעזרא את הכל ואמרתי לו "בוא תחשוב איך אתה מפצה אותי על כל הסיפור הזה." הוא לא רצה לשמוע על זה והתחיל לצעוק שהוא לא אשם. אמרתי לו שאני עכשיו נותנת לו צ'אנס לחשוב כמה ימים ולהתקשר אליי, אבל הוא לא התקשר. הוא השאיר אותי מחודש מאי עד היום בלי מזגן בחדר שינה. הטכנאי של החברה אמר שאין את המנוע שלי ואני צריכה לחכות עד אוקטובר, אז מה עזרא חשב לעצמו? כל מה שעזרא עשה לא בהכרח היה צריך לעשות. הוא נכשל בעיניי.

מאוד נחמד, מקצועי ושירותי! החליף את העינית, סידר הכל ועל הדרך בדק את המנוע וניקה יסודית את הרשת.

היה מצוין! מקצוען! הסביר לכל אורך הדרך מה הוא בודק ומה נדרש לבצע.

עזרא היה מעולה, אחלה בחור, חייכן והמחירים סבירים לדעתי. מקצועי והיה זריז.

היה מצוין!

אולג היה מקצועי! הוא עשה עבודה מעולה, השוואתי את הצעת המחיר שלו לעוד בעלי מקצוע וההצעה שלו הייתה הכי הוגנת לדעתי.