היה נהדר! הסתבר שהתקלה יקרה והתנור וותיק בן 10 שנים. רצוי לקנות חדש.

התנור אפיה שלנו הוא מחברת סמסונג בן שנתיים, מקפיץ את הפקק בבית כשמגיע ל 200 מעלות. שוחחתי עם הטכנאי שבא ובדק מגעים וקצרים בתנור ולא מצא מה מקצר. אמר שזאת קופסאת המחשב ולא ניתן לתקן את הבעיה. על סמך חוות הדעת קנינו תנור חדש ואותה בעיה חזרה. מסתבר שהבעיה היא בכבל המאריך ולא בתנור, דבר שהטכנאי כלל לא בדק. הוצאתי אלפי שקלים לשווא. שוחחתי עם הטכנאי ואמר שהוא טכנאי תנורים ולא חשמלאי. מצער מאוד.

יוסי הגיע לבדוק, מצא שהכרטיס התקלקל ולקח אותו לבדיקה. למחרת קיבלתי עדכון כי הכרטיס לא ניתן לתיקון וכי התנור צפוי לבעיות נוספות בלי קשר לכרטיס, כעבור יומיים הוא חזר להתקין את הכרטיס ללא עלות, למרות שהבעיה לא תוקנה קיבלתי שירות מצוין, מלא ההסברים, נעים ומקצועי והכל נעשה ברוח טובה, ממש מעבר למה שצריך.

היה מדהים, הוא שירותי, אדיב ומקסים.

טכנאי אדיב ויעיל באופן ראוי לציון. המייבש הרעיש, הוא ביקש לשמוע בטלפון את הרעשים, אבחן בטלפון את הבעיה וכשהגיע כבר היה מוכן עם חלקי חילוף. אנחנו מרגישים שהמחיר שגבה היה הוגן. הייתה לנו עוד איזה תקלה בתנור שלא אמרתי לו עליה מראש, הוא קצת מיהר אז הוא לא הצליח לפתור את הבעיה, אבל גם לא גבה תשלום נוסף על זה.

הוא היה בסדר.

הגיע וראה שהתנור כבר לא טוב והמליץ לנו שעדיף להחליף תנור. הוא הוריד לנו במחיר כי בסוף לא היה צורך בעבודה, הוא ממש הוגן ומקצועי.

יוסי הוא בחור אמין שיודע את העבודה, הוא מנסה לפתור בעיות ולחסוך בעלויות. אני מרוצה ממנו מאוד.

היה בסדר!!

הוא ממש חמוד. היה מאוד טוב. הוא השאיר רושם מקצועי ובינתיים הכל תקין. אם יהיה משהו אני יכולה לסמוך עליו. הוא הגיע למחרת אחרי ההזמנה, זה היה די מהר וזה היה לי נוח. הוא ממש ישב, בדק, התקשר ובדק עוד פעם. הזמנתי אותו לבדיקה של התנור, הוא החליף בורר וממש ישב וחיכה עד שהתנור התחמם אחרי ששם את הבורר. בסוף זה לא עבד והחלטתי להחליף תנור. באמת ראיתי שהוא משקיע.