הוא נתן מענה מהיר, ביצע את התיקון בצורה מאוד מקצועית, היה אכפתי ועשה הרבה מעבר למה שהתבקש כדי שהקשישה תקבל את העזרה הטובה ביותר. בהתחלה כשהוא הגיע לבית לא ענו לו בדלת, הוא התקשר אליי, לא הלך מהמקום וחיכה עד שיהיה מענה. רואים שהיה לו אכפת.

הוא היה מדהים בכל הפרמטרים, עשר מעשר! היה זמין ולקח מחיר מאוד הוגן לדעתי.

הוא פשוט ריגש אותי! מההתחלה היה מאוד אדיב, הגיע בזמן שקבענו ועדכן אותי בטלפון לגבי הבעיה והעלות. היה מאוד זמין גם לשאלות שהיו לי לאחר סיום העבודה. עשה עבודה מאוד מקצועית. וגם בהיבט האישי, היה מאד מאד נחמד.

העבודה בוצעה בבית אימי אישה שידועה כאחת שמאוד קשה לרצות והופתעתי שהיא מרוצה עד הגג! רשמיה היו: בחור מקסים, מנומס, מסביר פנים וחייכן וענה באריכות על כל שאלה ודרישה. ראשית שי בא לראות את העבודה ולתת הערכת מחיר ונקבע מועד לעבודה. כאשר ידע שיתעכב טרח לעדכן שיאחר בשעה וגם עמד בזמן (אותי זה הקסים ברמות!) ביצע עבודה נקיה ואסתטית וגם ניקה אחריו (לא מובן מאליו), מה שהכי לא מובן מאליו שלמרות ריבוי המשימות והיחס ההוגן המחיר היה יותר מהגון!

הוא הגיע בזמן, זריז, מקצועי ועשה עבודה טובה ויעילה.

רפאל היה מעולה! הוא עשה את מה שהוא אמר, היה מאוד אכפתי וכל מילה שלו זו מילה. הייתה נזילה הוא אטם בקטנה ולקח לי רק על ביקור.

היה מעולה! הוא עשה את העבודה במהירות, בלי ללכלך והשאיר את המקום נקי. המחיר היה נראה לי טיפ טיפה גבוה אבל הוא לקח גם על ביקור וגם על עבודה, כך שזה היה הוגן.

היה ממש אחלה!

הוא עבד יפה וברצינות, היה מאוד נעים ועשה עבודה מצוינת ונקיה.

הוא היה ממש אחלה! באמת היה פצצה. הייתי הייתי צריך דחוף אינסטלטור והוא הגיע אליי עוד באותו יום, ממש מהר! הוא ישר ידע במה מדובר וסידר את התקלה. הוא לא יקר בכלל! מגיע לו שיפרגנו לו! הוא גם נחמד וגם עובד מהר ובלי ללכלך אחריו. אני לא ראיתי בעל מקצוע כזה! ברור שאם אני אצטרך בעתיד אני אפנה רק אליו...