היה יוצא מן הכלל! מנסור הגיע עוד באותו יום שהודעתי על הבעיה למרות שהיה כבר מאוחר. בדק את הבעיה, העריך את אופי ועלות התיקון. היה זמין למחרת, התקשר לבדוק, התעניין וגילה אכפתיות ואחריות. לקחו לי יומיים להזמין בגלל קושי בגיוס הכסף. כאשר בא לתקן הסתבר שהבעיה חמורה יותר. הוא הציע פתרון ונתן הערכת מחיר מעודכנת. היה הוגן ועדכן לאורך כל הטיפול, הבעיה הסתברה כמורכבת ונמשכה יום שלם. מנסור תיקן את התקלה, אסף אחריו את חלקי הצינור החלודים, ניקה וסידר. היחס, האכפתיות והמקצועיות היו מעל ומעבר

היה ממש נחמד!