היה מעולה!

היה מעולה!

שירות בסדר ואדיב. קראתי לו בעקבות בעיה שהייתה לי באינטרקום, הוא הגיע לבדוק ואבחן שהכפתור לא תקין וצריך להחליף את החלק. הוא לא פתר בסוף את בעיה מכיוון שלא היה אפשר להשיג את החלק שהיה צריך.

הוא היה על הכיפאק, פתר לי את הבעיה והמחיר היה סביר בעיני. גם קבע איתי שעה והגיע בדיוק בזמן. הייתי שבע רצון ממנו ואפילו רשמתי את המספר שלו אצלי באנשי קשר.

היה מעל ומעבר לציפיות שלנו. יובל הגיע לאחר קריאה שלנו בעקבות חוסר יכולת לחבר את מערכת האינטרקום לאחר שיפוץ כללי בבית (שכלל העברת נקודת האינטרקום למיקום חדש, דבר שנעשה ברשלנות רבה). יובל הגיע בזמן שקבענו. עבד ביסודיות גדולה על מנת לאתר את הבעיה, כולל סקר עם מספר שכנים בבניין. הסביר בדיוק ובשקיפות מה עליו לעשות על מנת לטפל בבעיה כולל הזעקת עובד נוסף והערכת מחיר. עידכן בכל שלב איפה הם עומדים, ערך בדיקות יסודיות כולל תקשורת עם החברה של מערכת האינטרקום. ניכר כי הוא בעל מקצוע מקצועי מאוד עם ניסיון רב, מאוד מאוד אדיב ונחמד. אם אזדקק לטיפולים נוספים אין ספק שאיעזר בו שוב. תודה רבה.

היה פשוט מצויין!

גרי מצוין, הוא היה סבלני וניסה לעזור.

האבחנה הייתה טובה, הגיע בזמן, הסביר על כל האופציות והכל היה בסדר. לאחר מכן בקשנו חלופות לתיקון מקיף יותר ברמה של כל הדירות בבניין. היינו צרכים לחזור ולבקש הצעות וחלופות. לבסוף קיבלנו אותם כעבור זמן. בחרנו לבסוף להתמקד בשיפור היבטים אחרים ברמת הבניין.

נתנאל היה אדיב ביותר, סבלני ביותר ועשה את כל המאמצים לנסות לאבחן ולתקן את התקלה באינטרקום, כולל מספר שיחות עם יצרן המערכת. לצערי, למרות זאת, הוא לא הצליח לתקן.

אלכס היה בסדר גמור, בא ואבחן את התקלה ולקח מחיר סביר.