היה ממש אחלה, מכל הבחינות!

אלירן בעל תודעת שרות גבוהה, זמין בטלפון לכל שאלה, ומבקש אישור לפני ביצוע כל פעולה. בנוסף, הוא ביצע תיקון לבעיה באחד הרכבים על ידי ניקוי מצערת.

השירות היה מצויין, זמינות טובה מבחינת קביעת תורים, והרכב היה מוכן בתוך שעה.

הוא קבע איתי שעה, עמד בזמנים והמחיר היה הוגן לדעתי.

הייתי מרוצה ממנו וגם חזרתי אליו שוב לטיפול ברכב אחר.

הכל היה בסדר, עשה עבודה טובה.

הוא היה מעולה.

ב"ה הגעתי אליו כדי לעשות טיפול ברכב. הוא עבר על הרכב, אמר שצריך להחליף משולשים ורפידות. היה נראה שהאבחנה שלו נכונה, אני חייב לציין שהוא בן אדם נחמד ומאיר פנים. שילמתי לו על כל מה שהוא המליץ וכשבאתי לקחת את הרכב ראיתי שהוא לא מניע. הוא טען שהמצבר ככל הנראה חלש וצריך להחליפו. הוא הביא בוסטר, הניע את הרכב ונתן לי מצבר למקרה והרכב לא יניע. מאז לא הייתה בעיה במצבר, כנראה השאירו סוויטש דולק או משהו. לאחר שיצאתי מהמוסך בדרך לעבודה הבלם נלחץ עד הסוף והיה נראה שיש בעיה בבלמים. בשיחה איתו אמר שפשוט צריך לנסוע עם הרכב עד שהמערכת "תתיישב" כנדרש. לאחר שאמרתי שזה מרגיש שלא ביצעו הוצאת אוויר לאחר החלפת שמן הבלמים כנדרש, הוא שלח אלי מישהו שייקח את הרכב מהעבודה שלי והחזיר את הרכב חזרה כשהבעיה תוקנה אבל מצד שני אמר שלא עשו כלום (?!). התחלתי לחשוד, בדקתי את השמן והוא היה בצבע שחרחר, מה שאומר שאולי השמן כלל לא הוחלף. בשיחה איתו לאחר כחודש אמר שאני מוזמן לראות במצלמות את אותו היום אך לא רואים את כל הפעולות שביצעו ברכב. חשוב לציין שמצד אחד היה מענה שירותי טוב לכל בעיה שנוצרה אבל מצד שני אחרי תשלום כזה הייתי מצפה לחוויית שירות אחרת.

עבר טיפול מהיר. לאחר יומיים התחילו רעידות בבלם. בשיחה טלפונית האשימו את הצלחות ברכב בלי לשאול איך קוראים לי או להציע להגיע לראות על מה מדובר. הרגשתי שמדובר בחיפוף וחוסר מקצועיות.

מחיר הוגן לדעתי ויחס מעולה.