מדובר בעסק שמנוהל על ידי הוא קבלן שלא מבצע את ההובלה עצמה. התקשורת התנהלה מול הקבלן. התקשרתי אליו זמן רב מראש בכדי לקבוע. מספר ימים לפני המעבר התקשרתי כדי לוודא את הפרטים מולו והוא היה לא זמין. כיום לפני המעבר הוא חזר אליי ואמר שהמובילים יגיעו בשעה מאוחרת יותר ממה שקבענו. אמרתי לו שינסה להקדים ושזה לא בסדר והוא אמר שייעשה מאמץ. ביום המעבר המובילים לא הגיעו בזמן הנקבע. התקשרנו כדי לוודא ונאמר לנו שהם בדרך. בסופו של דבר מסתבר שהם היו בדרך לעיר אחרת בכלל ושהייתה אי הבנה (למרות שוידאנו את הפרטים מראש), כך שהם הגיעו ב4 שעות איחור מהשעה המקורית שנקבעה. המובילים עצמם היו ממש בסדר. הם עשות אחלה עבודה, היו אדיבים, מנומסים וסימפאטים ויש לי רק דברים טובים להגיד עליהם. החוויה כלולה הייתה שנויה במחלוקת אבל בסופו של דבר אני מאוד מאוכזב מההתנהלות.

בסך הכל הם בסדר, אבל הוא ביקש יותר כסף ממה שביקש בטלפון וגם מבחינת זמנים הוא לא 100 אחוז. בסופו של דבר הוא עשה את העבודה והכל הגיע פיקס ליעד.