הוא היה נהדר. איש נעים מאוד, נחמד ונתן שירות טוב ומקצועי.

הוא איתר את התקלה ולא היה לו את החלק שמאזן בפיקוד המדיח. הוא אמר שהוא יכול לבצע את התיקון אבל זה יעלה הרבה אז אולי עדיף לנו להזמין טכנאי דרך החברה. הוא אמר מראש שבמידה והתקלה לא תיפתר יגבה את מחיר הביקור ואכן עשה זאת. לגבי הציון הכללי הייתי מעדיפה לא לדרג בכלל מאחר והבעיה לא נפתרה בסופו של דבר, אבל אם צריך לתת ציון מילולי הייתי קוראת לזה "טוב".