הוא שלח את אחד העובדים שלו לעשות את העבודה, הוא החליף את הרגש אבל השאיר את חוט הרגש תלוי בסוף ולכן המזגן עבד בצורה לא נכונה (עבד 5 דק' ונכבה 5 דק' וחוזר חלילה ). בעלי סידר את החוט כמו שצריך במקום ואז המזגן עבד בצורה טובה. עכשיו המזגן עובד. חוץ מזה הוא הגיע בזמן.

הוא עשר, אין מילים! הבחור היחיד בארץ שמעבר ליכולות המקצועיות שלו, מפגין יכולות שירותיות מן הסוג הגבוה ביותר. עשה הרבה דברם מעבר לנדרש. הגיע לביקורים, מבלי לגבות עליהם תשלום נוסף. התקין דברים על חשבונו וכל זה עם חיוך וסבלנות אינסופית. הוא הפך להיות איש המזגנים הקבוע שלי לשנים הקרובות...

הוא היה בסדר, הוא הגיע פעמיים בשביל התיקון. הוא היה מאוד נחמד! הבעיה נשארה, אבל ברמה נמוכה. לא הצלחתי לפענח אם ככה זה צריך להיות. סך הכל הוא היה ממש בסדר! הביקור השני היה חינם, בלי לבקש תשלום על השלט. הוא השתדל לפתור את הבעיה של הרעש ועכשיו זה קצת יותר טוב.