היה מעולה מכל הבחינות!

היה מצוין! יצרתי איתו קשר טלפוני ותיאמנו ביקור (שהיה אמור להיות בתשלום, כמקובל, בסכום סביר). הוא הגיע בזמן, בדק את המקרר וניסה לפתור את הבעיה. מצא לנו פתרון ביניים להפסקת הצפצוף והמליץ על החלפת כרטיס במידת הצורך. גם כשהתקשרתי אליו יותר מאוחר, סייע לי טלפונית ואף המליץ לבצע את החלפת החלק לבד (קל מאוד לביצוע), כדי שלא נצטרך לשלם על ביקור נוסף. על כל זה הוא לא גבה תשלום גם לא על עצם הביקור! מאוד יוצא דופן ולא מובן מאליו. מבחינתנו זו רמת שירות אחרת, שאנחנו לא רגילים אליה בישראל. ממליץ בחום רב, גם בגלל רמת ההגינות המאוד-מאוד גבוהה.

דמיטרי היה בסדר גמור. המקרר שלנו צפצף כאילו הדלתות פתוחות ולכן לא קירר. הוא לא מצא את התקלה אבל מאד רצה לעזור ולא ויתר, היה אצלנו הרבה זמן. לבסוף מצא פתרון חליפי וניתק את החיישן, שזה כביכול לא תיקן את התקלה עצמה אבל זה היה פתרון טוב לתיקון הצפצוף ומה שהיינו צריכים. לדעתנו המחיר היה סביר.

היה מצוין!

הוא היה נחמד מאוד ופתר לי את הבעיה!

היה מדהים, שי הוא טכנאי מעולה. אני רוצה לציין שאף אחד לא היה מוכן לבוא בגלל שהמקרר מחברת haier, שי היחידי שהסכים והוא היה מלך.

אליאס בחור מקסים ונחמד מאוד. הוא סידר את הבעיה ובדק איתי לאחר כמה שעות אם הכל הסתדר. חשבתי שהבעיה לא תוקנה אז הוא הגיע שוב לבדוק את המקרר אך גבה תשלום רק על פעם אחת, וזהו הסכום שסיכמנו איתו מראש לפני הגעתו. הגיע וראה שעדיין הכל עובד והסביר לנו מה אנחנו צריכים לעשות. עוד לפני ההגעה שלו ביקש תמונות כדי שלא יגיע סתם. ממש הכל היה מעולה, אין מילים.

הוא הגיע בזמן, המחיר של הביקור סביר כמו כולם, תכלס הוא לא ידע מה לעשות, מה שכן הוא פתח כמה דברים והזיז את המקרר. אחרי 5 דקות אמר לי שהוא לא יודע מה הבעיה, לא יודע מה לעשות ושכדאי לי לפנות לחברה מתוקף האחריות כי יש מצב שלא ניתן לתקן אם יש נתק בחוטים, לקח את הכסף והלך.

היה מעולה!

פשוט נהדר! מקצועי, זמין בהתראה קצרה לפני שבת ומחיר טוב.