התקשרתי מראש להסביר מה הבעיה ולקבל חוות דעת ואומדן של העלויות הצפויות. לא היו חלפים צפויים. הופתעתי מאוד לגלות שלאחר העבודה הדרישה לתשלום עמדה על סכום גבוה יותר מפי שתיים מעלות הביקור. עשה לי הנחה ובסוף שילמתי קצת פחות, אבל נשארתי עם התהיה מה כלול בעלות הביקור? מנסיוני עם טכנאי אחרים, עלות הביקור כוללת בתוכה עבודה מסוימת. להבנתי זה לא היה המקרה הנוכחי. הופתעתי לרעה כיוון שציפיתי שעלויות נוספות ינתנו לי בשיחה הראשונית, ולא לאחר מעשה.

היה מעולה! פשוט מדהים. החל בזמינות של דן , דרך היחס החם והלבבי. היעילות והמקצועיות, האמינות והמחיר.

היה ממש אחלה!

בעת התיקון עצמו, מאחר שהמזגן נראה רופף ומרוחק מהקיר, ביקשתי שיעגן את המזגן היטב לקיר אך, פטר אותי בכך שזה בסדר ואין צורך. לאחר מכן, התחיל רעש בלתי נסבל מהמזגן עקב ההתקנה הלקויה, כעבור יום יומיים ניסיתי ליצור קשר עם דניס מספר פעמים, אך הוא סרב להגיע אלא אם אשלם לו שוב עבור הביקור. טכנאי גרוע, לא מקצועי ולא נותן אחריות לתקלות שיצר בעצמו.

הוא היה בסדר גמור מכל הבחינות.

הוא היה מקצועי, אמין והוגן! הוא עשה עבודה טובה והצליח להימנע מלפתוח את תקרת הגבס תוך התאמצות יתרה. אני מרוצה, הוא היה מעולה!

היה בסדר, הוא היה מקצועי ואהבתי שהוא לא טיפל בבעיות של חשמל שלא היה מוסמך לטפל בהן.

הוא חבל על זמן! התקשרתי אליו בשישי שעתיים לפני כניסת שבת, הוא אמר לי שהוא לא באזור ושהוא יעזור לי לפתור את הבעיה בשיחת וידיאו. התקשרתי אליו כמה פעמים, גם שהוא היה בסופר וגם שהוא היה עם הילדה, הוא ענה לי כל הזמן ולא סינן אותי. לא לקח לי תשלום בכלל ועוד ביום ראשון הוא שלח לי הודעה אם הסתדרתי. הוא חמוד רצח כמו מלאך, פשוט צדיק!

הוא היה עשר, ממש מצויין, אפילו כבר יצא לי להמליץ עליו לחבר...

הגיע בזמן שקבענו, עבד בצורה מקצועית ופתר את הבעיה. הסביר מה שעשה וענה לשאלות בסבלנות.