היה בסדר גמור. הוא מאוד נחמד, נתן שירות ויחס מצוין. הוא מאוד זמין, בא בזמן, ענה מהר לטלפונים ולא נאלם. הוא אמר שלא שווה לתקן וניסה לעזור מעבר למה שביקשנו.

התקשרתי כי יש לי מכשיר שמוציא ריח לא טוב ומתקלקל כל הזמן, התייעצתי איתו, להבנתי היה אמור להגיע ולפתור את הבעיה של הריח, כשהגיע אמר שלא בטוח שזה יעבוד. לקח לי מחיר פי 2 ממחיר רגיל.

התקשרנו והסברנו לו מראש את התקלה ואמרנו לו שהמכשיר מקצר, קבענו איתו שיגיע. באותו יום הוא התעכב והתקשר להגיד שיאחר, אני מתחרטת שלא ביטלתי אותו. כשהגיע היה אצלי 10 שניות ואפילו לא פתח את המכשיר, אמר לי לפנות לחברה, שאין לו מה לתקן ולקח כמה מאות שקלים על הביקור הקצר שהיה. היה מאכזב ביותר. הוא יכל להגיד לי מראש בטלפון ולחסוך לי את כל זה, או לפחות לא לגבות לי מחיר כזה על הבדיקה.