לאחר שהתקלה לא נפתרה בביקור הראשון, רחמים הגיע פעם נוספת ללא התמהמהות.

הכי חשוב קודם כל זה שהוא דייק בזמני ההגעה והתייצב בזמן שקבענו. הוא זיהה את הבעיה בזריזות ונתן הרגשה של אמינות מלאה. ההבחנה שלו הייתה מדויקת ואכן טיפל בתקלה. הוא לקח מחיר הוגן לדעתי.

היה אחלה גבר, בא ותיקתק את העבודה.

בחור מצוין, איש זהב, יצא צדיק! אחלה בן אדם. הוא הגיע בזמן והלך להביא חלק, חזר זריז והתקין אותו במקצועיות.

היה בסדר, הוא בסה''כ עשה עבודה טובה אבל בסופו של דבר המחיר שלקח היה פי שניים ממה שסיכמתי איתו בתחילת העבודה, זה פחות הוגן בעיניי.

ממש טוב! הוא היה מקצועי, הגיע מהר ועשה עבודה טובה.

איציק בחור מאוד מקצועי, עשה את העבודה במהירות ויעילות ולדעתי המחיר שלקח היה הוגן.

היה מצוין, היה מאד נחמד, אדיב, הסביר הכל בפירוט רב, עידכן מתי יגיע החלק, תיאם מולנו הכל והיה מאד שירותי.

הוא הגיע בזמן שקבענו, היה מאוד אדיב ועשה רושם מאוד מקצועי. בבדיקה קצרה נמצא מקור הבעיה וגיל שאל האם אני מעוניין בתיקון (כמובן לאחר שבדק את מחיר החלק ונתן לי מחיר סופי [עלות רכיב+עבודה]). לאחר יומיים הוא הגיע שוב, הפעם עם החלק התקול ותקתק את ההחלפה כמו שצריך. גיל נהג לכל אורך התהליך בשקיפות (מחיר חלק, עלויות בדיקה, אחריות). לגבי המחיר אין לי למה להשוות אבל אם לקצר כבר העברתי את השם שלו לאחרים.

הוא היה ממש טוב. אדם מאד חביב. עשה את העבודה במקום, היה זמין ומהיר. גם יעיל. לגבי המחיר לא בדקתי לפני את המחירים אבל נראה לי הוא היה יקר. הוא זרק את המנוע הישן בלי להראות לי אותו ולא ככ אהבתי.