הוא הגיע אליי, מצא את התקלה וכדי לחסוך עלויות הציע לי מה לעשות בעצמי כדי לפתור אותה. לא גבה תשלום על הביקור ואפילו נתן לי חלק שהיה חסר בחינם. הייתה לי חוויה טובה מאוד. הוא הגיע מהר, עזר לי והתקלה נפתרה בזכותו!

היה מ-ע-ו-ל-ה! נתן שירות מצוין ואף חיפש עבורי קרמיקה מתאימה באותו גודל וצבע.

נתן עבודה במשך כל היום והביא איתו עובד נוסף. הוא דייק בזמנים ועל פניו נראה שהעבודה טובה ואני מקווה שהבעיה נפתרה. הוא איתר את הבעיה, הסביר לי מה הוא עשה, הכל היה מקצועי ובאמת מכל הבחינות מאה אחוז.