האמת שהוא אכזב אותי. הייתה אצל אמא שלי תקלת חשמל בזמן שהייתה סערה חזקה בחוץ. הוא הגיע ומסתבר שהייתה שבעקבות הסערה החשמל נפל בכל השכונה. הוא לא עשה משהו אבל לקח עלות ביקור שלדעתי היא מאוד גבוה ביחס לכך שהוא לא היה צריך לעשות משהו. אחרי כמה ימים נפל החשמל פעם נוספת והפעם זה היה רק אצלה. ביקשתי ממנו שיגיע פעם נוספת, הוא אמר שהוא יגיע בשבוע שלאחר מכן והוא לא הגיע מאז. לדעתי הוא היה יכול לשים יותר לב ולבדוק האם נפל החשמל בכל השכונה. מהתקשורת שלי איתו, לתחושתי, היתה חסרה לי מקצועיות.

היה בסדר, אני בכללי מרוצה.

אפשר להגיד שהיה בסדר. התגלה גוף תאורה בעייתי, לא הוחלף ורק פורקה לו הנורה. לדעתי היה אפשר להציע להחליף גוף תאורה כדי לחסוך לי עבודה נוספת.

לא הייתי שם בזמן הבדיקה לצערי אבל אני חושבת שהיה בסדר. הוא לא מצא שום תקלה מיוחדת והבטיח לחזור ללא תשלום במידה והבעיה תחזור על עצמה. בטלפון הוא היה מאוד אדיב והבנתי שהוא עמד בזמנים שקבע.

לצערי התקלה מופיעה לסירוגין ולכן לא היה אפשר באופן חד משמעי לאתר אותו, אבל עדי בדק ביסודיות את כל האורות, מתגים, שקעים וקופסאות חשמל כדי לאתר ליקויים שיכולים לגרום לתקלה, איתר מספר ליקויים ותיקן אותם. לצערי התקלה לא תוקנה כתוצאה מהעבודה, ועל ביקור נוסף היינו צריכים לשלם. אני לא שופט איך בן אדם מתמחר את העסק שלו, אבל לי פחות מתאים להביא איש מקצוע שוב ושוב וכל פעם לשלם גם אם התקלה לא אותרה ותוקנה.

בנצי הגיע בקריאה ממש מעכשיו לעכשיו ביום שישי. מסודר, רציני; ענה על כל השאלות, הסביר הכל. מצא את הבעיה לאחר מספר בדיקות יסודיות. מאוד שירותי.

הייתי מאוד מרוצה!

השירות היה מעולה. היה עשר בהכול.

הוא תותח על! הוא זיהה את התקלה והסביר שזה לא תלוי בו אלא בחברת החשמל. הוא הסביר להם הכל ועשה מעל ומעבר. באמת אין לי מילים, היה מעולה.

לביא הגיע לקשישה לאחר שזו התלוננה כי החשמל בדירה קופץ לה. הוא ביצע בדיקה ומצא כי ההארקה תקולה וצריך להזמין חשמלאי שמוסמך לכך, היא מוסרת תודה רבה וכל הכבוד על מה שהוא עשה.