קראנו לו בגלל תקלה בשעון של דוד חשמל. הוא הגיע, אבחן את הבעיה, הביא מפסק חדש והתקין אותו כמו שצריך. הוא נתן לי הסבר מפורט כיצד להתנהג ולהשתמש כראוי בדוד. הוא ראה שיש בעיה כלשהי עם ההארקה, בדק באיזור הדוד ואז בכל הבית, הסביר מה הוא עושה ובודק בכל שלב. הוא היה נעים, השאיר נקי אחריו ועבד בסדר גמור.

הייתה לנו תקלה בחשמל ולפחות חמישה טכנאים לא הצליחו לאתר את הבעיה. יעקב הגיע כמה פעמים, חשב והתאמץ כדי להגיע לפתרון והיה מאוד נחוש לעזור לי. לבסוף הוא עלה על כך שהבעיה היא במזגן והפנה אותי לבעל מקצוע מתאים שעזר לי. הוא היה אדיב, סובלני ומאוד תקשורתי, הוא הסביר כל דבר שעשה וההרגשה הייתה שהוא לא מחפף. הוא היה פשוט מקסים.

הייתי מרוצה מהטיפול שלו ומהיחס אבל אני חושב שהמחיר שגבה היה גבוה יחסית.

הוא היה מעולה, מאד אמין, ידע מיד לזהות את התקלה ולהפנות אותי לחברת החשמל.

הוא היה מעולה! ממש מקסים. הגיע בזמן, היה מקצועי, לאחר שסיים את העבודה ערך עבורי בדיקת שקעים ללא תוספת תשלום. הייתי מאוד מרוצה.

הוא היה ממש מצויין! בא מהר, מצא את התקלה תיק תק, החליף מה שצריך להחליף. נחמד מאוד, זריז והגון. גבה מחיר סביר לחלוטין. היה מאוד מקצועי, עשה סדר בחשמל בבית, כל מה שהייתי צריך, כל מיני דברים קטנים. חשמלאי מקצועי, הגון ואדיב.