השירות שלו היה סבבה לגמרי ואני מרוצה מאוד. המחיר היה טוב לדעתי.

היה בסדר גמור, הייתי מרוצה מאוד!

הגיע בזמן שנקבע, נתן מספר אופציות לתיקון. היה הוגן. מומלץ!

אני הזמנתי אותו כי המים מהדוד לא מספיק חמים. הוא בא 3 פעמים והבעיה לא תוקנה. ביקור ראשון: החליף גוף חימום ותרמוסטט בגלל שהיה אבנית. בגלל שהוא רוקן את הדוד מהמים קודם לא יכולנו לבדוק האם הטיפול שלו עזר או לא. התקשרתי אליו אחרי שעתיים והוא אומר לי שבגלל שהיה יום קר לוקח יותר משעתיים כדי שהמים יהיו חמים. השארתי את הדוד דולק למשך 15 שעות רצופות - ואז הואיל בטובו לחזור. ביקור שני: אני מצטט: ״לא מבין למה זה לא עובד אולי התרמוסטט החדש ששמתי אתמול תקול אז החלפתי לך עוד פעם״. לרגע לא הזכיר מערבל מים. עוד פעם הדלקתי את הדוד למשך שעות. ועוד פעם אין מים חמים. התקשרתי אליו ביום ששי אבל הוא לא עובד בששי אז הוא בא בראשון. ביקור שלישי: משפט ראשון שלו: ״מה אתה רוצה אח שלי?״ כמה זמן אתה משאיר את הדוד דולק? אני מנסה להסביר לו שהדוד דולק כמעט 5 שעות ביום בסה״כ לפי שעון שבת. והוא ממשיך ומתעקש שזה לא מספיק. עד שפתאום הוא נזכר שיש מערבל מים. מערבל מים הוא בתקן בטיחותי למנוע כוויות ילדים. ההצעה שלו הייתה פשוט להוריד אותו. אחרי שביקשתי להחליף אותו, הלך לרכוש אחד וחזר להתקין. אלא שהוא התקין אותו הפוך. ולכן אחרי שהלך פשוט לא היו מים חמים בכלל. אחרי שהתייאשתי ממנו ופניתי לטכנאי אחר שהוא בא ותיקן את הבעיה תוך 45 דקות. 0 לקיחת אחריות. הוא גבה ממני תשלום החלפת מיותרת של גוף חימום + תרמוסטט. 0 התנצלות על זה שבמשך שבוע לא היה לי מים חמים בבית, עדיף למצוא בעל מקצוע אחר!

הוא מעולה והגיע בזמן, נתן שירות מעולה, הגיע פעם שנייה ולא לקח תשלום נוסף.

הייתי מרוצה במאה אחוז! ‏הסביר טוב את כל מה שהוא עשה וענה לכל שאלה קטנה שהייתה לי.

הוא היה מקצועי ונתן יחס מדהים! אחרי הבדיקה הוא הבין שהתקלה קטנה יותר מימה שתכננו והוריד את המחיר בהתאם.

היה פשוט מעולה, נתן מענה טלפוני בערב חג ופתרון זמני עד להגעה אחרי החג. הודיע חצי שעה לפני שהגיע, נתן הצעת מחיר בסרטון וידאו ברור ולאחר אישור ביצע את התיקון בזריזות.

הוא נחמד. היה אחלה ואנחנו מרוצים! הוחלף תחילה הגוף חימום ואז המערבל. לא בטוחה (אך גם לא אשת מקצוע) אם היה צורך להחליף את שניהם.

אני מרוצה מהשירות. הייתי שמח לדעת מראש על תקלות שעשויות להתגלות בפתיחת הדוד ואת ההשלכות גם לגבי התמורה בהתאם. בנוסף, בדיעבד הבנתי שהוחלף חלק תקין שנרטב אז הרגיש לי שההתנהלות עם זה הייתה קצת מבולבלת ופחות נינוחה מהשאלות ששאלתי, אבל סך הכל הבעיה תוקנה ואני חושב שהוא בסדר גמור. המחיר היה בעיניי יקר ביחס לציפייה שלי.