הוא היה מעולה מבחינת הזמינות והשירות, הוא היה אדיב, מנומס, נעים ומסודר.

הטלויזיה עובדת, מבחינת זמנים הכל היה כמו שהוא אמר. מבחינת השירות חוץ מנקודה אחת הוא עושה רושם סבבה. אישתי דיברה איתו מראש ושאלה כמה יעלה התיקון לטלוויזיה בגודל 50-52 אינצ' בערך, הוא אמר לה מחיר וזה מה שסגרנו. כשהוא הגיע , לא אמר לה מילה לגבי גודל הטלוויזיה ופשוט אסף אותה כרגיל. כשהוא החזיר לנו אותה הוא נקב במחיר גבוה יותר בגלל שבעצם טעינו בגודל הטלוויזיה. אני לא יודע אם המחיר עצמו הוא גבוה או נמוך אבל הייתי מצפה שהוא יגיד לנו לפני שזה לא אותו הגודל והמחיר לא יהיה אותו מחיר שסיכמנו. נתן לנו הרגשה קצת לא נעימה.