מהשיחה הראשונה שלנו בטלפון עד הסוף, אילן היה עשר, הכל תיקתק ותוקן בלי לבזבז זמן. ענייני, מקצועי, חרוץ ישר והוגן. כשהתקשרתי אליו אתמול בבוקר, הוא ענה מיד בטלפון והגיע באותו בוקר בזמן כפי שאמר, טיפל בתקלה, השקיע ולקח זמן להסביר כל מה שהוא עשה. המחיר היה כפי שאמר לי בטלפון, הוגן ביחס לעבודה ולהשקעה (לא השוואתי מחיר). בנוסף, הוא תיקן מנעול של חלון אחר ולא ביקש כסף עבור זה. אדם נעים ומקסים, אני ממליצה עליו בחום. מחמם את הלב לדעת שיש בארץ אנשים כמו אילן.

היה ממש בסדר! למחרת הגיע שוב לכוון נוסף לבקשתי ותיקן, היה זמין, אמין ונתן שירות טוב ואדיב.

היה ממש אחלה! שירות זמין ואמין, נענה מהר לקריאה, המדובר בתריס ישן וייחודי. התייעץ ופתר את הבעיה במהירות.

העובד של שי הגיע עשה את מה שצריך לעשות, היה בסדר ונחמד. הוא התווכח בצורה לא כל כך עניינית על העבודה הקודמת שעשו אצלי, למרות שלא דיברתי איתם בנוגע לזה או דרשתי פיצוי. חוץ מזה ההתנהלות הייתה בסדר.

הוא מאוד בעד לשווק את עצמו טוב במידרג וכל הזמן אמר שחשוב לו שהלקוח ייצא מרוצה אבל בפועל לא התרשמתי שהוא היה מקצועי ולא התרשמתי מאיכות העבודה. כל הזמן הייתי צריך להיות לידם, להעיר ולתקן כדי שהעבודה תעשה בצורה מקצועית דיה. לא התרשמתי ממנו. אם אני אזמין אותו שוב אני לא אוכל להגיד לו לתקן וללכת.