מקצועי, ענייני, מחיר הוגן.

מקצועי, אמין, מחיר הגון, ובמילה אחת - מצוין!

לאחר שלושה חודשים, גילינו בעיה בגלילה באחד החלונות שיוסי טיפל בהם, יצרתי איתו קשר, יוסי הגיע והתברר שהבעיה היא במסגרת האלומיניום של החלון ולא במנגנון שהחליף. הוא תיקן את התקלה ולא גבה ממני שקל - והכל בחיוך ובכיף. פשוט תענוג לעבוד איתו.

נתן הערכת מחיר מראש והגיע בזמן שנקבע. תיקנו הכל ביעילות עם שקיפות והסברים, אספו אחריהם הכל, התשלום היה נוח (ובדיוק לפי ההערכה), הכל באדיבות ועם חיוך. שומר את הפרטים שלו - בהחלט אקרא לו שוב אם יעלה הצורך!

מעולה! איש מקצוע נדיר, נעים הליכות ומקצועי מאוד. כבר בטלפון ישראל עשה רושם של אדם אנושי, מקצועי מאוד ומנוסה. הגיע בזמן ובהתראה מאוד קצרה עם כל החלקים והציוד. ביצע את העבודה לשביעות רצוני ובמחיר סביר. הביא עמו חלקים חדשים ואיכותיים, הראה והסביר כל דבר. פתר את הבעיה ביצירתיות, שהרבה טכנאים לפניו לא הצליחו. עבד בסבלנות רבה. המנוע החדש שהתקין, חזק ואיכותי מאוד. נתן תעודת אחריות בכתב על המנוע, ואחריות על כל העבודה. בעל תודעת שרות גבוהה ויחסי אנוש מעולים, תיקן וסידר על הדרך דברים נוספים שלא גבה עליהם כסף. תענוג גדול, הוא ממש דוגמא לכל יתר הטכנאים! מומלץ מאוד. ללא ספק אקרא לו גם בעתיד.

אני את איתן לא פגשתי, הכל נעשה בטלפון לצורך תיקון תריס בדירה של דיירת בירושלים. זה היה ליפני חודשיים, התריס למעשה נפל מאחר ואוזני התליה שככל הנראה לא היו במצב טוב בזמן ההחלפה נשברו ואו ניזוקו. התקשרתי להודיע על תקלה, השיחה הייתה פחות נעימה ממש. איתן הגיעה וטלפן להסביר מה הבעיה, לא הבנתי אותו כלכך אבל בסדר הבטיח שישלח תמונות ושלח. אומנם ביקש סכום נמוך יותר מסכום של ביקור רגיל לכאורה, אבל לי כאיש מקצוע קשה להאמין שהתריס היה במצב תקין כאשר הותקן ומאוד ייתכן שהיה צורך להחליף ולתקן את שלב התריס הזה בביקור הראשון. התשלום לתיקון הראשון היה בתחום הגבוה ביותר לתריס חלון. והיום איני יודע מה איכות העבודה.

היה בסדר גמור, עשה את העבודה והכל טוב. בא מירושלים במיוחד, ראה את הדברים, הזמין חלקים, בא לתקן והכל היה טוב והוא גם חייב בצורה סבירה לדעתי, לא נראה לי מחיר חריג ולא הרגשתי שהוא מגזים, אבל אין לי קנה מידה להגיד מה נכון לא נכון. עשה לא מעט תיקונים והעבודה נראית בסדר גמור. הוא בהחלט קבלן שאשתמש בו בעתיד.

הצוות שהגיע היה בהחלט טוב. מבחינת תודעת שירות הם מצוינים: באו בזמן, מתנהגים בנימוס, קשובים ושומרים על ניקיון. הם תיקנו לגמרי בסדר את מה שהם היו צריכים לעשות. עם זאת, בשני תריסים אחרים הוא בדק ואמר שבהם הוא לא נוגע כי הוא לא מכיר אותם. לכאורה יש בזה משהו חיובי כי הוא היה אמין ואמר שהוא לא מטפל בזה. מצד שני נראה לי שהוא העריך שזאת עבודה בעייתית או לא רווחיות . הוא גם לא ידע להמליץ לי איך לפתור את הבעיה. כשאני מזמין בעל מקצוע בתחום, אני מצפה שיטפל או שיגיד מי כן יכול לטפל בזה. לאחר מכן הזמנתי בעל מקצוע אחר שפתר את הבעיות האלה בקלות. אין לי הסבר למה לא ניתן היה שליאל יפתרו את הבעיות עד הסוף.

שירות מעולה! בעל מקצוע נעים ואדיב, הגיע בזמן שקבענו ופתר את הבעיה בקלות, מקצוען, ענייני ואינטליגנטי. אני מרוצה מאוד.