היה בסדר גמור!

גיא היה ממש מאה אחוז, אין מילים! העבודה הייתה מורכבת, היה צריך להתאים עבורי את החיבורים מחדש כדי שלא יהיו נזילות. הוא עשה עבודה מצוינת, הגיע בול בזמן והמחיר הוגן מאוד!

החוויה שלי לא הכי טובה. אומנם ביצע במהרה ובאופן טוב את החלפת גומיות האיטום אך במהלך העבודה טען כי יש סתימה קלה בביוב שצריך לסדר. לקח פומפה ועבד ממש כמה דקות לשחרר את הסתימה הקלה. עד כאן הכל היה בסדר. ההפתעה שלי היתה כאשר ביקש תשלום נוסף מופרז לדעתי רק על החלק של פתיחת הסתימה. הציפיה שלי היתה שעבור עבודה כמה דקות עם פומפה לא יגבה תשלום נוסף בכלל או לחלופין יציע לי לשחרר הסתימה הקלה עם פומפה. מבחינתי כאשר בעל מקצוע מגיע לתקן תקלה מסויימת ותוך כדי מגלה בעיה קלה שמזמין העבודה יכול לתקן לבד או הוא בעצמו יכול לתקן לבד, בקלות וללא כל השקעה משמעותית מבחינתו, אין לגבות מחיר נוסף על זה שסוכם. אמרתי לו שאני מרגיש שזה לא הוגן ולאחר שיחה קצרה בנושא הוא ויתר על הדרישה שלו לתשלום נוסף. בסה"כ נשארתי עם הרגשה לא נעימה מהשירות שקיבלתי.

הוא בסדר גמור, אני מרוצה ממנו.

היה בסדר, הייתי מרוצה!

היה מצויין!

הוא היה מצויין! :) הוא עשה עבודה טובה מאד ואני מרוצה!