מוקד מידרג: 1-700-707-233
ט. ב. תל אביב.
משוב: 22/07/2025

תיאור השירות:
גיזום עצים בגינה של בית פרטי.
תמונות מהשטח:
חוות דעת:
הוא בחור נחמד מאד. הגיע לבחון את הגינה ונתן הצעת מחיר סבירה. הבהרתי לו שהדבר הכי חשוב הוא לא לגרום נזק מנפילה של ענפים כבדים לשאר העצים ולגינה בכלל, הוא הרגיע אותי שהוא מגיע עם פועל נוסף ודואג לגיזום בחתיכות קטנות ושאר אמצעי זהירות כדי למנוע נזקים. מאחר שלא יכולתי להיות בבית במשך רוב עבודת הגיזום, הזכרתי לו את הבקשה לזהירות יתרה לפני שעזבתי. כשחזרתי, שמחתי לראות שעבודות הגיזום הסתיימו בשלום, עצים אחרים לא נשברו והכל נראה בסדר. את הנזקים גיליתי רק אחר כך באותו יום אחה"צ, כשגרפתי עלים מהדשא המלאכותי, גיליתי שבשלוש נקודות שונות הונח מסור חשמלי לוהט על הדשא והשאיר בו "קרחות". שלחתי לו את התמונות ותגובתו הראשונה היתה "אין סיכוי, המנוע הוא בכלל כלפי מעלה והוא לא חם ברמה הזאת". מאוחר יותר הוא קיבל אחריות על הנזק, כתב לי "בחיים לא קרה לי דבר כזה לדשא" והציע לתקן את הנזק בטלאים משטיחי דשא אחרים. אמרתי לו שאני מעדיף שיתקן את זה בעל מקצוע שזו מומחיותו, שילמתי לו את הסכום המלא שעליו סיכמנו במקור, שבוע אחר כך שמתי לב שהדלתות של המחסן שבחצר לא נסגרות היטב וראיתי שהגג של המחסן מעוקם מנפילה של חפץ כבד. באותו יום גם גיליתי שאחת הכנפיים של הגריל, שממוקם ליד אותו מחסן והיה מכוסה בכיסוי גדול נגד גשם, מעוקמת ותלויה על הצד, כשהצירים שמחברים אותה לגוף הגריל שבורים באופן שאינו ניתן למיטב הבנתי לתיקון. שאלתי אותו בכעס למה הוא לא אמר לי שנפלו לו ענפים כבדים על המחסן והגריל וגרמו להם נזק, שוב תגובתו הראשונית היתה הכחשה. אחר כך הוא השאיר לי הודעות שאתקשר אליו כי הוא רוצה "לפתור איתי דברים" ואמר שאפשר לבדוק איך מתקנים את הגריל ולמחסן "אפשר לתת כמה בוקסים" כדי שהדלת תיסגר כמו שצריך. בסיכומו של דבר, הגיזום עצמו היה טוב, אבל גרם לנזקים בסכום הרבה יותר גבוה מעלות העבודה.
דירוגים:
כללי
7
איכות
5
מחיר
10
זמנים
10
יחס
7

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק