בגדול היה בסדר, אבל היו כמה דברים שהייתי פחות מרוצה מהם. בסופו של דבר העבודה התבצעה והתבצעה בסדר, אבל מבחינת הפיניש, לדעתי לא היה מאה אחוז. נשאר המון לכלוך על הדשא והוא שבר לי עם אחת הקורות עץ שעלה המון כסף. אמרתי לו אחר כך מאיפה הזמנתי את העץ, והצעתי לו להשתתף בעלות ההזמנה של עץ חדש, אבל הוא לא הגיב. בנוסף לפני תחילת העבודה הוא אמר שהפרגולה תכסה לי לגמרי את הריצוף, אבל בפועל היא לא מכסה את כל הריצוף וכשירד גשם היו חלקים מהריצוף שנרטבו.
דירוגים:
כללי
7
איכות
6
מחיר
5
זמנים
9
יחס
8
תגובת העסק:
צר לי שהלקוח הרגיש כך. אני מקפיד על שירות מקצועי ויחס אישי. הדשא נוקה בסיום העבודה, וייתכן ששאריות אבק ירדו בגשם הראשון. לגבי העץ – בתחילה הובן שהוא שוקם, וכשהתברר שיש צורך בהחלפה, פיציתי בהתאם.
מידות אורך הפרגולה נבחרו על-ידי הלקוח לאחר הסבר על היתרונות והחסרונות מבחינת כיסוי הריצוף. אני תמיד שואף לעבודה איכותית ולשביעות רצון מלאה.