אם הרכוש שלכם נפגע משריפה, האדם השני (אחרי הכבאים) שתרצו שיהיה לצידכם הוא שמאי נזקי אש. 

 שמאי נזקי אש יבצע סריקה ראשונית בבית או בעסק שנפגעו, ינתח את דו"ח חוקר השריפות מטעם מכבי האש ויאתר נזקים ישירים ועקיפים. את הנזקים הוא יאמוד, יביא הצעות מחיר לתיקון מבעלי מקצוע רלוונטים ויפיק דו"ח חוות דעת שאותו תגישו לחברת הביטוח.

רגע, אמרנו נזקים ישירים ועקיפים, מה זה אומר: 

 נזקי אש ישירים: נגרמים כשהשריפה פוגעת ברכוש ובמבנה שבו היא התרחשה. הפגיעה יכולה לקרות ישירות מהשריפה, למשל פיח בקירות החדר, פגיעה במבנה עצמו (מה שדורש חוות דעת של קונסטרוקטור), עשן שפוגע בבגדים או בסחורה בעסק וכו'. 

בנוסף, גם נזקים שנגרמים ממאמצי הכיבוי נחשבים נזקי אש ישירים. לדוגמה, נזקי מים מהמים ששימשו לכיבוי השריפה והמרטיבו סחורה או ריהוט, ועלולים להציף את המבנה ולפגוע במוצרי חשמל.

 נזקי אש עקיפים: לא רק המבנה והציוד שבו יכולים להיפגע משריפה, אלא גם שגרת החיים הפרטית והעסקית. אם למשל הוחלט להרוס את המבנה בעקבות השריפה, יהיו עלויות הריסה ובנייה מחדש, שנחשבות נזק אש ישיר. אבל,  בזמן הזה תצטרכו לשלם שכירות על מקום מגורים חלופי, אם מדובר במבנה פרטי, או להסתדר ללא הכנסה מהעסק באותו זמן, אם השריפה קרתה במבנה של העסק. עלויות אלה נחשבות לנזק אש עקיף. 

 על סמך שני המרכיבים האלו שמאי נזקי אש מוציא דו"ח תוך מספר ימים עד חודש, בהתאם למידת הנזק. את הדו"ח תגישו לחברת הביטוח או תכללו בתביעה נגד הגורם לשריפה. 

חברת הביטוח הנתבעת שולחת שמאי נזקי אש מטעמה. כלומר, חברת הביטוח שלכם או של צד ג', לדוגמה חברת הביטוח של השכן, אם נזקי השריפה קשורים אליו, ישלחו שמאי נזקי אש. 

השמאי מטעם חברת הביטוח הוא, ובכן, מטעם חברת הביטוח. לכן, המטרה שלו היא לייצר דו"ח עם הערכת נזק מינימלית - כדי שחברת הביטוח תצטרך לשלם כמה שפחות על הנזק שנגרם לכם. 

 כאן נכנס לתמונה שמאי נזקי אש מטעמכם. כמו שלא תלכו לבית משפט בלי עורך דין שילווה אתכם בתהליך, ככה לא כדאי להגיע לתביעת ביטוח בלי שמאי מטעמכם שישמור על האינטרס שלכם. שמאי נזקי אש מטעמכם יבצע בדיקה מקיפה יותר מהשמאי של חברת הביטוח ובסבירות גבוהה ימצא פגיעה רחבה יותר ממה שרשום בדו"ח של הביטוח. 

מומלץ שהשמאי מטעמכם יגיע לפני השמאי של חברת הביטוח, אבל הוא יכול להגיע גם אחריו.

 לרוב, בעזרת הדו"ח של השמאי מטעמכם תוכלו לקבל פיצוי גבוה יותר מחברת הביטוח.

 אבל, שימו לב, לא תמיד חברת הביטוח מסכימה לקבל את דו"ח השמאי מטעמכם, במיוחד את ההתייחסות לנזק העקיף שנגרם לכם. לכן, בחלק מהמקרים תהליך קבלת הפיצויים על נזקי האש יכול להיגרר גם לבית המשפט. במקרים כאלו, שמאי נזקי אש מציעים שירות של ליווי לבית המשפט ולכל התהליך מול חברת הביטוח, בתוספת תשלום.

תהליך העבודה של שמאי נזקי אש מורכב מכמה שלבים:

 שליחת תמונות לשמאי נזקי אש: בשביל ששמאי נזקי אש ידע מה המצב ולמה להתכונן הוא יבקש שתשלחו לו את התמונות של נזקי האש. לדוגמה, תמונות של החללים שנפגעו, אזורים עם פיח רב והנזק שנגרם לרכוש שלכם. 

 הערכה ראשונית של נזקי האש: אחרי שתשלחו לשמאי את הפרטים הנ"ל השמאי יוכל להעריך את הנזק באופן ראשוני, וגם לתת לכם הערכת מחיר ראשונית בהתאם.

 הערכה בשטח של נזקי האש: לאחר מכן, השמאי יגיע לבית או לעסק ויתחיל בבדיקה. השמאי יבדוק את הדו"ח שהפיק חוקר השריפות מטעם מכבי האש, ויזמן מהנדס או קונסטרוקטור, אם הנזק חמור. בנוסף, השמאי יבחן את הפגיעה במערכות כיבוי האש ועלותה ויעריך את הנזק העקיף שנגרם לכם בעזרת קבלות ודוחות שיציגו את הפגיעה בהכנסה של העסק או עלות השכירות שיהיה עליכם לשלם בעקבות הנזק לנכס.

 עדכון הלקוח בהערכת נזקי האש: בשלב האחרון השמאי יעדכן את הלקוח האם הנזק שנגרם הוא סטנדרטי או רחב יותר ממה שחשב ובהתאם לעדכן גם את הצעת המחיר.

 הגשת דו"ח נזקי אש וליווי בתביעת הביטוח: השמאי יגיש לכם את הדו"ח, אותו תציגו לחברת הביטוח במהלך התביעה. במקרה שמדובר בנזק של עד עשרות אלפי שקלים בודדים, ייתכן וחברת הביטוח לא תשלח גם שמאי מטעמה ותסתפק בדו"ח השמאי שלכם.

מחיר חוות דעת של שמאי נזקי אש תלוי בזמן שנדרש לבדוק את הנזק. הזמן הזה מושפע מהיקף הנזק ומהגודל של הדירה, הבית או העסק. כאשר מדובר בנזק רחב או בנכס גדול, הבדיקה אורכת יותר זמן ולעיתים צריך בעלי מקצוע נוספים - מה שמייקר את העלות.

*כל המחירים בפסקה הם לפני מע"מ.

 מחיר חוות דעת של שמאי נזקי אש במקרים של נזק קטן נע בין 2,000-3,000 ש"ח.

 מחיר חוות דעת של שמאי נזקי אש במקרים של נזק רחב נע בין 4,000-7,000 ש"ח. 

 מחיר ליווי הליך משפטי של שמאי נזקי אש נע בין 1,500-2,000 ש"ח.

 את התשלום לשמאי מטעמכם תכללו בתביעה שתגישו לחברת הביטוח, חלק מחברות הביטוח מחזירות את העלות הכוללת של השמאי מטעמכם וחלק מחזירות חצי מהעלות, בהתאם למדיניות החברה. 

  שימו לב שיש שמאי רכוש שדורשים תשלום לפי אחוזים מהפיצוי שתקבלו על הנזק, שיטה זו מאוד לא מומלצת ועשויה לייקר את עלות השמאי לעשרות אלפי שקלים.

אחרי שהבנתם מה תפקידו של שמאי נזקי אש ואיך אומדים נזקי אש, זה הזמן למצוא שמאי רכוש מומלץ שמתמחה בשמאות נזקי אש שילוו אתכם בתהליך עד לקבלת הפיצוי. בדיוק בשביל זה ריכזנו לכם רשימה של שמאי נזקי אש מומלצים שמדורגים לפי עשרות חוות דעת של לקוחות קודמים. בהצלחה!